出发前想实时查看

车站大屏信息

乘车途中希望随时掌握

列车开行情况

打开手机，动动手指

12306都能帮你实现

在家也能看车站大屏

打开铁路12306App首页，点击“车站大屏”，可以了解各个车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分别对应列车的“进站信息”和“出站信息”。

如果你帮别人购买了火车票，想查询相关车次信息，可以对该车次进行关注，行程信息将会在首页展示，方便查看。

列车正晚点信息随时查

打开铁路12306App首页，点击“时刻表”，可以查看列车中途站到发时刻、乘车站列车时刻和两站之间开行列车时刻。

向下滑动页面，可以查看列车行驶线路图，还可在途中实时掌握列车运行位置。向上滑动页面，可查看车型及电源位置，快速找到充电电源。

忘带身份证莫惊慌

打开铁路12306App首页，点击“温馨服务”，选择“临时身份证明”，按提示填写个人真实信息，进行人脸识别。审核通过后，即可凭电子临时乘车身份证明进站乘车。

目前，电子临时乘车身份证明覆盖所有实行电子客票站车，在车站窗口售退改、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。

遗失物品帮你找

在铁路12306App首页点击“温馨服务”选择“遗失物品查找”，按要求填写相关信息，也可拨打铁路12306客服电话或通过铁路工作人员寻求帮助。

暑期出游，旅客携带行李物品较多，丢失情况时有发生，尤其是乘坐高铁的旅客，由于站停时间较短，下车时请提前做好准备，清点随身物品的数量，以免遗漏。千万要留意座椅夹缝、行李架等“隐秘的角落”。

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