为进一步保护消费者合法权益,近日,广州市市场监管局印发通知,明确广州将全面部署开展2024年合同格式条款监管工作,在全市范围内启动为期五个月的专项整治行动。

本次行动重点整治旅游类、体育健身类、商品房买卖类、校外培训类、网络交易类、单用途预付卡类等民生热点行业合同中的典型不公平格式条款;对公用事业、垄断行业以及消费者投诉较多的其他行业不公平合同格式条款,组织“回头看”行动,督促经营者整改到位。

广州市市场监管局提醒广大市民注意以下常见“霸王条款”:

如发生消费争议协商不成,消费者可关注“广州市场监管”公众号,通过“我要投诉”栏目投诉举报,或及时拨打12315/12345热线投诉举报。

来源/ 广州日报

编辑 / 吴丹丹

责编/ 沈薇  高崴

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