一图：
“一图在手，办事无忧”
5月30日
合肥新站高新区政务服务中心/公安服务区
一张地图即可帮助企业群众解决政务办事过程中的烦恼。安徽省牵头联合沪苏浙共同打造长三角政务地图，协同推进长三角政务服务一体化。在皖事通App上可以看到该地图包括公安、文化教育、卫生健康等多个主题。
群众输入想办理事项的关键词，地图就能精准识别办事需求，提供办事指南信息，并智能推荐“掌上办”“网上办”“窗口办”“自助办”办理模式，群众可根据自己的需求选择最佳办理场所及办理方式。
以公安主题地图为例，其以直观、可视、清晰的地图形式实现了公安类服务事项查询与办理。“群众只需动动手指即可查询周边的公安机关、派出所、综合警务站、服务综合窗口、照片采集点等场所，在地图上点击选中或搜索办事场所可查看位置信息，点击导航按钮，一键导航到目的地。”合肥市公安局新站分局治安大队二级警长陈瑶说。
一屏：
“同屏跨区办”，降低办税缴费成本
5月31日
合肥市包河区税务局税费服务运营中心
记者在合肥市包河区税务局税费服务运营中心看到，坐席人员正在办理跨区域涉税事项。“中铁四局集团有限公司在江苏省南京市江宁区有一个工程项目，要为江宁项目上的员工申报个人所得税，纳税人通过线上征纳互动咨询该业务如何办理。以前这个业务需要纳税人跑到南京市江宁区税务局去办理，现在通过征纳互动线上平台，可以直接连线江宁区税务局工作人员协助办理。”合肥市包河区税费服务运营中心征纳互动坐席张佳欣告诉记者。
那么如何操作呢？包河区税务局税费服务运营中心负责人赵晴介绍：“纳税人端登录安徽省电子税务局，通过右侧‘征纳互动’找到包河坐席，借助音视频、上传图片等方式核验身份、提交资料后，对方税务机关即可直接办理，无需纳税人线下实地跑，由‘最多跑一次’到‘一次不用跑’，极大方便了纳税人，节约了办税成本。”
如今，越来越多的纳税人需要跨区域办理涉税事项，如企业跨省市迁入、迁出，外出经营异地预缴税款等，为了方便群众和企业，安徽省税务局依托金税四期征纳互动平台，开通了“同屏跨区办”快捷通道，实现“线下三屏合一、线上三方直联、异地多人协办”，大幅降低跨区域办税缴费成本，有效助力全国统一大市场建设。同时，也拉近了安徽与上海、江苏、浙江之间的距离。
一窗：
“屏对屏”沟通 ，“手把手”指导
6月3日
合肥高新区政务服务中心
企业群众不会网办怎么办？屏对屏、手把手异地办理标准不同怎么办？属地远程受理远程虚拟窗口和去线下窗口办理一样吗？答案是，同质同效！异地事项办理不再是复杂难题。
为进一步便利区域企业群众跨省办事，2023年，安徽和上海联合牵头推出的长三角政务服务跨省通办远程虚拟窗口，在不改变三省一市原有业务办理规则和受理系统的基础上，属地窗口“手把手”，通过“屏对屏”，实现跨时空的“面对面”，远程指导帮助办事人在异地窗口完成线上或线下的事项办理，实现企业群众在就近窗口即可获得与属地窗口“同质同效”服务。“合肥高新区政务服务中心作为长三角‘一网通办’虚拟窗口试点单位，目前可以办理公司设立、变更、注销，不动产抵押登记和新生儿出生‘一件事’等业务。其中，公司设立、变更、注销是高频办理业务。”合肥高新区政务服务中心工作人员黄涪琪介绍。
近年来，长三角地区围绕地区协作积极推进长三角“一网通办”，通过统一业务规则和标准、设置线上专区和线下专窗、强化平台支撑，构建以场景应用驱动的跨省通办服务体系，累计上线长三角政务地图、政务服务赋能银行自助终端、首次申领居民身份证等173项跨区域服务，推动无差别受理、同标准办理，驾驶证、行驶证等40类高频电子证照实现共享互认。
出品：安徽日报“聊聊正事”融媒体工作室记者：朱茜 关敬生编辑：琚常佳
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