川观新闻记者 吴亚飞
5月16日,川观新闻记者从成都市锦江区行政审批局获悉,锦江区首个“开办运输企业一件事”办结。
锦江区行政审批局相关负责人介绍,这标志着新开办的运输企业在锦江区办理《道路运输经营许可证》和《道路运输证》双证,实现从过去跑两三次、到两个窗口,到现在跑一次、资料齐全当天就能拿到双证,缩减材料、办理时限85%以上。
作为首个办结企业代表、四川峰音供应链管理有限公司负责人王泉表示,我提交资料当天就在锦江区政务服务大厅一次性拿到《道路运输经营许可证》和《道路运输证》,不仅办理方便、流程清晰,还快捷高效、省时省力。
以往,若办理道路普通货物运输的《道路运输经营许可证》和《道路运输证》,需先申请办理《道路运输经营许可证》,取得经营许可后,再申请办理车辆《道路运输证》配发。为切实提升企业和群众办事满意度获得感,激发经济社会发展内生动力,锦江区行政审批局以最优服务,最快速度,最好体验为目标,高效精准落实《四川省“开办运输企业一件事”实施方案》相关要求。
在此基础上,锦江区行政审批局还叠加了系列暖心服务,如,针对老者和初次申报者办理运输业务时,因电脑办理线上操作不熟悉的问题,制作开办运输企业一件事“易指办”视频辅导应用场景,有效解决群众对线上操作和提交材料要点了解不足、把握不准等问题,为群众提供了全新的办事体验。
据悉,锦江区为推动营商环境全面优化和政务服务提速提质,统筹推进智能审办、场景应用、审管联动等,推出了一批智慧审管场景创新“智能审”、一款远程云勘验跑出“加速度”、一张政务服务地图实现“指尖查”、一扇数字综合窗口打通“全脉络”、一个全时大厅24小时服务“不打烊”、一套新型帮办机制感受“暖心办”“六个一”服务改革工作。
锦江区行政审批局相关负责人表示,接下来,我们将不断擦亮“六个一”政务服务品牌,加快推进“高效办成一件事”等改革举措,更好地满足群众需求,推动政务服务水平迈上新台阶。
锦江区行政审批局 供图
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