4月20日，许美静南京演唱会上，多位歌迷反映，歌手本人唱歌不开口，不停与粉丝互动占用唱歌时间，并把自己代表作给乐队唱，观众纷纷大喊退票。观众称，有被抽到的粉丝拿手机读稿怀疑是事先安排。
今日，相关话题冲上热搜。
据报道，南京市政服工作人员回应粉丝退票问题，称会帮反映。
另据大麦网客服回应：退票需要订单本机号码查询，会有专人跟进。许美静演唱会主办方保底歌曲15首，但可能会有其他演员。
21日，南京市文旅局工作人员回应称，已经陆续接到电话反映，有关部门正在处理，会根据投诉的情况研判。
北京恒都律师事务所周卫法律师称，这首先肯定是违约了，消费者购票都是冲着歌手本人来的，让助理或乐队人员演唱属于欺诈消费者。观众维权可找售票平台，如售票平台对违约行为不知情，可再起诉主办方。
责编：刘雨婷 编辑：岳沛
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