广元观察 青凉 谢建英


“老周！利州东路三段巴黎时光小区，燃气管道被第三方施工单位挖坏了，造成大规模停气，你马上带人到现场抢修。 ”近日，位于广元市利州东路三段巴黎时光小区的地下燃气管道因施工破损，造成附近居民5000余户居民及商家停气。正在老城巡查的利州区天然气维修抢险部部长周龙，立即联系抢险部其他成员，第一时间赶往事发地……

广元市天然气有限责任公司作为省级文明单位，坚持在常态长效创建上下功夫，时刻牢记提升服务品质，以文明创建为驱动并与企业文化建设相结合，深化群众性精神文明创建活动，受到社会肯定。

10分钟后，周龙带领近30人携带专业检测仪、防护、警戒、堵漏、通信等器材、设备，赶到事故现场，第一时间关闭燃气阀门，疏散周围群众，并以泄漏点为中心设置喷雾水枪进行稀释驱散。因事故作业面大，影响范围广，为确保群众生命财产安全和用气需求，应急抢险和恢复供气方案就制定了2套。经过17小时的抢修，破损管道成功更换并打压测试合格无泄漏，停气区域用户陆续恢复供气。

用心服务，用爱沟通。这是四川省文明单位广元市天然气有限责任公司优质服务的真实写照。

广元市天然气责任有限公司作为四川省燃气集团有限公司的全资子公司，承担着广元市三县三区主要行政区域的供气保障，现已建成天然气长输管线和城镇燃气管网4100余km，在运配气站34座，储气球罐2座，现有供气用户36.89万户，年供气量2.27亿m³。公司先后荣获“全国创先争优先进基层党组织”“全国工人先锋号”“全国巾帼文明岗”“全国五一巾帼标兵岗”“全国五四红旗团支部”“省级安全文化建设示范企业”“广元市诚信品牌企业”“广元市优秀志愿服务组织”等多项表彰。2017年获得“四川省省级文明单位”称号。

“用心服务，用爱沟通。”这是广元市天然气有限责任公司的服务宗旨，在助力企业复工复产中，公司让利企业870余万元；广大员工自发为防控工作、社区困难群众、帮扶村贫困户捐款达10余万元，并主动以消费扶贫方式购买帮扶村特色农产品达50余万元，弘扬了燃气人“扶危济困”的优良传统。

文明创建没有止境。广元市天然气责任有限公司将坚持把“职工赞成不赞成、群众满意不满意、社会认可不认可”作为文明创建标准，进一步提升文明建设实效，以新时代文明力量引领公司高质量发展，为广元市创建全国文明城市作出新的更大的贡献。

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