文/图 舟佳宜 蔚枫

12月6日，四川大学华西春熙医院挂牌两周年。四川大学华西春熙医院·四川省第四人民医院（以下简称“省四医院”）通过智慧服务、医防结合等一系列措施，让群众就医获得感不断增强。如今，省四医院已打通与华西医院的门诊挂号信息通道，患者在华西医院的公众号和挂号系统上，可以查询并挂到在省四医院坐诊的华西医生的门诊号，更多暖心、高效的服务也在陆续推出。

@想要网上问诊的您  互联网医院升级版上线，提供多元智慧医疗服务

12月6日，省四医院互联网医院升级版上线，患者通过手机完成线上问诊、自助开单、处方缴费、取药（自取或邮寄）、检验检查缴费等，线上在家就能对接大型三甲公立医院的医生，完成就诊全流程，全面提升医院移动智慧医疗服务水平，提高患者满意度。

省四医院信息部部长邓睿刚介绍，患者在医院公众号里进入线上门诊，根据病情选择线上门诊医生，完成线上门诊申请，医生接诊申请后，患者可通过聊天框咨询，医生在问诊过程中会对患者进行诊断，检验检查医嘱开具，处方开具等线上操作。

如果遇到患者不方便现场缴费、取药的情况，互联网医院也能解决问题。当医生为患者开具药品处方并经药师审核通过后，患者可根据情况选择处方取药，“可以线下自取，也可以自行购买（院外），不方便来院的患者还可选择门诊药房配送。”

@想要体检的您 智能体检系统提供全流程贴心服务

体检服务因智能系统的接入和应用变得更便捷。

5月，医院引入智能体检系统，包括线上预约、自助选择体检套餐、智能导检等功能一应俱全，在检前、检中、检后为患者提供贴心服务。

体检中心为独立运行区域，拥有GE核磁共振、128排螺丝CT、GE ABUS全容积乳腺彩超等大型仪器设备，配备149名中高级职称医生、111名中高级职称护士及72名中高级职称医技人员，组成健康管理专家团队，提供科学的健康指导及诊治方案。

体检中心还建立以个性化、功能性检查为特色的体检项目，提供优质专业的个人及团队体检服务，还将睡眠呼吸监测、心脑血管、慢性疾病及肿瘤筛查等特色检查项目融入体检中。

体检前，患者可根据情况自助选择体检套餐；体检中，智能导检系统集硬件、软件和操作人员为一体，可优化体检流程、减少排队时间，并根据现场体检人数、体检项目分配患者到当前人数最少、等待时间最短的体检科室检查，以最快速度完成当天体检项目；体检后还有报告分析等服务。

体检全程实行信息化管理，分时段预约，缩短体检时间，随时可查询体检档案，并根据生活习惯和疾病风险评估定制个性化的健康管理方案。开通绿色就医通道，联系对接本院及华西医院专家会诊，提供快捷优先的就医保障。

@正被慢病困扰的您 提供个性化签约和全方位、全周期慢病管理服务

为进一步降低重大慢性病发病率、患病率、重症发生率和过早死亡率，2023年7月，省四医院成为首家“四川省慢性病医防融合试点单位”，开展以医疗机构为依托的慢性病医防融合试点工作。

试点工作有效整合区域“医”“防”力量，将健康风险评估、健康筛查、远程监测、生活指导和行为干预融入医疗服务全流程，通过院前、院中、院后的闭环管理，积极推动医防管理融合、服务融合、能力融合、信息融合、绩效融合，确保服务对象无病防病、有病治病、出院养病。

医院慢性病医防融合管理中心针对不同人群提供个性化签约服务；开发慢性病医防融合平台管理系统和用户端小程序，实现数据化智能化管理；签约对象居家监测健康指标，数据实时上传至医院端平台，由专科医师、全科医师和健康管理师及时干预，提供24小时健康守护；启用“医疗+健康”双处方，实现“线上+线下”医防一体化，全方位、全周期慢性病管理服务。

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