“社区服务太周到了，实实在在为民办实事……”近日，成都市龙泉驿区大面街道师大社区微网格员蒋丽和唐敏将一份份热气腾腾的饭菜送往居民家中时，家住泰华锦城的吉阿姨看到网格员前来送餐非常高兴，热情地和他们打招呼。
师大社区老年人助餐点通过微网实格助力、“师大孃孃”出力、“码上点”智慧点餐服务等做法，形成了独具特色的“社区主导、企业运营、志愿者助力”的老年人助餐模式，日均提供助餐服务100余人，受到居民一致好评，这也是龙泉驿区民政局养老服务工作的一个缩影。
分类施策
推动养老机构“专业养”
今年以来，龙泉驿区民政局养老服务工作坚持以“守护好民生底线，体现城市管理的温度和精准度”为宗旨，按照“分类供给、分级建设、医养融合、智慧服务”思路，不断健全居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，持续推动老龄事业和养老产业协同发展，探索形成龙泉驿区积极应对人口老龄化实践模式。
据记者了解，龙泉驿区针对特困和经济困难老年人，整合乡镇敬老院特困人员至区综合社会福利中心集中供养，以购买服务方式为特困人员提供专业照护，完成区敬老养老中心护理型床位改造400张，优先满足经济困难老年人托养需求，织牢兜底性养老服务网。
针对大众老年人，通过支持成都市普惠养老城企联动项目锦欣九九乐慈养老中心建设普惠型床位72张，推动建设社区养老服务综合体9个，共增加普惠优质养老床位300余张，有序扩大普惠型养老服务覆盖面。
紧盯重点
发展居家社区“就近养”
龙泉驿区以社区养老服务综合体为核心枢纽，结合人口分布、交通道路、设施现状等，到2035年规划18个养老服务片区，按照就近方便、小型多样的原则，形成功能齐全、布局合理、标准统一、服务规范的“15分钟养老服务生态圈”。在优化社区养老服务供给方面实施社区日间照料中心转型升级，打造医养结合特色日间照料中心7个，建成社区嵌入式养老示范点7个，推广创新“1+N+X”社区嵌入式养老模式；运营助餐点22个，60岁以上老年人享受助餐服务累计21万人次。
开展多样化居家养老服务，委托专业养老服务机构，为低收入老年人建设家庭照护床位150张，为600余名经济困难老年人提供居家养老上门服务，为419户空巢独居老年人开展智能预警系统建设，为1638名空巢独居、计划生育特殊家庭等特殊老年人开展巡访关爱服务，为1572户特殊老年人提供家庭适老化改造服务等。
整合资源
推进医养结合“健康养”
在推进养老设施医养结合中，通过医疗机构提供养老服务、养老机构自建医院以及与医疗机构签订服务协议的方式，实现全区养老机构和社区日间照料中心医养结合率100%。建立区级保障机制，依托四川省第三人民医院，建立全区养老机构医疗保障机制，通过搭建工作平台，面向全区医疗机构提供送检、转诊等绿色通道服务。
关注认知功能障碍，以十陵街道华川社区为试点，实施老年认知障碍友好社区建设，普及宣教知识，开展风险筛查，链接医疗资源，推动认知障碍“早发现、早诊断、早干预”。
破解难点
应用物联技术“智慧养”
在建设智慧养老云平台方面，按照“智慧蓉城”建设工作要求和民政领域“养老一件事”场景营造标准推进智慧养老服务，形成了以“一张底图、一本台账、三类场景、四项保障”为核心内容的“1134”智慧养老工作思路。通过配置感知源、健全调度机制、完善处置流程、建立反馈制度，实现智慧养老服务闭环管理。初步实现老年人信息、养老服务设施数字底图“一网统揽”，养老服务设施在线监管、养老服务、居家安全等在线监测“一网统管”，各类津补贴、为老服务事项“一网通办”。
龙泉驿区以区综合社会福利中心为试点，建设智慧养老院，应用互联网升级和物联网智能设备，探索养老机构智慧化管理，为全区老年人和养老服务机构提供政策咨询、资源链接、满意度回访等服务。
华西社区报记者 沈悦 摄影 王捷宇
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