广安观察 彭娟 川观新闻记者 邓涵予

“非常方便，我还以为要跑几个地方，还要排队，没想到在病区就办完了出院手续，全程不到5分钟。”日前，来自广安岳池县的蒋渡在广安市人民医院为父亲办理出院结算手续时兴奋地表示。

蒋渡能快速办理完出院结算手续，得益于该院最新推出的床旁结算，让信息数据跑路，患者不跑路，从而优化对住院患者的“最后一公里”服务。这也是广安市医疗系统开展的首个床旁结算功能服务。

“原来的出院结算环节繁复，虽不断简化完善，但患者或家属仍需跑好几个窗口，再加上各病区出院通知无法统一，很容易造成各窗口排队和拥堵，成功办理结算常常需要3、4个小时，费时费力，也不利于疫情防控。”广安市人民医院副院长罗海全介绍，为提升患者就医体验，打造智慧医院，该院于今年2月开始推行床旁结算试点工作。

床旁结算是怎样的流程？据介绍，其主要分为3个步骤。入院时，患者在办理入院，医保申报的同时，需签订一份床旁结算的直通车协议。出院前一天，医生对患者病情进行评估，下达“拟明日出院”医嘱，护士站复核医嘱并核对费用，完成计费，出院所需药品会直接配送到科室交由患者（或家属）。出院当日，医生再次评估病情并在8：30前下达正式出院医嘱，随后护士执行并通知患者出院。同时，医保办进行线上审核、预结算，收费处进行线上费用结算和银行返款。患者或家属只需在病区办理结算，领取相关资料，不需要到医保、财务、病案等窗口奔波，全程无接触，便可完成出院手续。

“床旁结算连通了医院的医嘱管理、护理管理、临床支持系统、医保审核、费用上传、出院结算和银行退款等多个管理系统，多部门联动，让患者或家属只需要几分钟，便可完成出院手续办理。”罗海全说，目前床旁结算已覆盖了产科、甲状腺乳腺外科等28个科室。据统计，从5月底截至8月18日，累计1.5万余名医保住院患者，其中有1.3万余名使用床旁结算办理出院，结算率近87%。而8月份目前的全院床旁结算率已达到94.59%。

罗海全表示，将进一步推动智慧医院建设，优化入院服务流程，持续提升患者就医体验，满足老百姓对医疗服务多样化、个体化需求。

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