川观新闻记者 雷倢
5月13日，成都市锦江区东湖街道北顺西巷6号院里，树木葱郁，不时有居民从透明敞亮的新装电梯里进出……“有了电梯后，老邻居常约在一起散步，邻里之间关系更加和谐融洽。”74岁的居民王遐申感慨。
老旧小区加装电梯，既是民生工程也是民心工程。自2018年起，成都市启动加装电梯惠民工程，到2020年共推动完成398台。今年，成都计划完成1500台电梯加装，目前已完成357台，1109台正在建设中。根据计划，2021年至2023年，全市计划累计加装电梯5000台。
撬动居民自治力量打通加装电梯堵点
成飞122小区位于成都市青羊区黄田坝街道民安社区，始建于上世纪50年代。“2018年，小区有一单元住户安装电梯后，周围居民的积极性就被调动起来了。”民安社区党委书记韩春燕说。如今，这里成了成都成片安装电梯的代表性点位。
成都市住建局相关负责人介绍，低楼层业主之间意见不一致，是老旧小区加装电梯的主要阻力。
如何打通这一“堵点”？成都通过街道撬动居民自治力量，通过居民提议、共同商议、居民决议等，让居民全程参与到电梯施工监督、检查验收、后期运行维护等工作中，实现“居民的事居民议，居民的事居民定”。
北顺西巷6号院调动党员代表、离退休老干部等力量，成立“院落规划师”小区自治组织，针对低楼层住户不愿安装、资金比例不好分摊、后期维保难等问题，搭建以单元、院落、社区、街道组成的“纵向沟通平台”；以加装企业、院落规划师、物业公司、院落议事会、资助企业等为成员单位的“横向协调平台”，打通加装电梯的“堵点”。
搭建一站式服务平台提升速度效率
在前期试点的基础上，成都出台《关于进一步促进既有住宅自主增设电梯工作的实施意见》，优化加装电梯流程，对异议处置、安全监管、设计标准、长效管理提出要求，特别针对老年人、残疾人和失能人员等特殊群体制定优抚政策。
去年3月，四川省特种设备安全管理协会加装电梯委员会特别成立“成都市蓉易安城市更新服务平台”，旨在搭建一站式服务平台，帮助业主、政府、企业解决加装电梯中的困难。该平台主要解读政策信息、对加装过程中的纠纷进行协调，同时联系专家提供技术支持。
成都市住建局相关负责人介绍，下一步，成都将结合城市更新和城镇老旧小区连片改造等，同步推进既有住宅自主加装电梯，在跳蹬河、茶店子、营门口、东升街道、万春镇、龙泉街道等片区，率先研究推进一套加装方案、一张设计图纸、一次性审批、一次性申报材料的连片加装模式，有效提升加装电梯速度和效率，形成规模效应。
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