川观新闻记者 伍力

5月12日,成都市锦江区“春熙孃孃”志愿服务队队长陈朝珍,同成都市公安局锦江区分局春熙路派出所社区民警王娜娜一道,前往一小区对电动车停放场所进行安全检查。“这车库里头怎么还晾衣服?万一遇到火情怎么办?”75岁的陈朝珍嗓门大、中气足,让小区工作人员赶快通知居民把衣服收走。

包括陈朝珍在内,“春熙孃孃”志愿服务队有20多名队员。她们如何助力基层平安建设?记者跟随陈朝珍一路探访。

从商户到邻里都要管

蓝色外套加红色袖标,街头巷尾一亮相,陈朝珍就是焦点。“陈孃,上午好!”“你好,铺子生意如何?”……一路走来,风风火火。“陈孃人缘真好。”记者感叹。

好人缘来自陈朝珍的热心肠,“我在这里住了几十年,人熟地熟,凡事又喜欢管一管。久而久之,大家就说‘有事找陈孃’。”

走到春熙路步行街,陈朝珍指了指一排排长凳,“看到游客东倒西歪,或者打赤膊,我都要上去说两句,‘你好,麻烦坐端正,不然有点影响市容市貌’。你说,这个孃孃是不是多管闲事?”陈朝珍大笑着说。

作为成都最知名的商圈,春熙路常年人流量巨大,治安压力大。派出所找到陈朝珍等老党员,组成以“春熙孃孃”为代表的群防群治力量,共同推进社区警务建设。从大街小巷到楼宇商厦,到处活跃着“春熙孃孃”。

不久前,一对夫妻带着孩子逛商场。在一口红专卖柜,孩子乘人不备,拿起口红就涂抹起来。商家要求这对夫妻照价赔偿,双方因此起了争执。不管商家、民警如何劝说,孩子的爸爸都不肯罢休。陈朝珍赶到现场后,把这对夫妻拉到一旁,笑眯眯地劝解:“听大姐说一句,这样吵吵闹闹,你们觉得对娃娃影响好不好……”渐渐地,孩子的爸爸平静下来,纠纷也随之被化解。

“类似情况还有很多。在疫情防控初期,我们和社区工作人员需要挨家挨户上门登记,有的居民不理解,不愿意配合工作。孃孃们主动协助,大家再也没有吃‘闭门羹’了。”王娜娜说。

警民携手织牢安全网

“陈孃!”春熙路派出所社区警务队队长唐璐叫住了陈朝珍,“我们马上要开展防范养老诈骗宣传,您有啥好点子?”牵着陈朝珍的手,两人聊起来。

组建“春熙孃孃”志愿服务队,唐璐全程参与,为志愿服务队员配备“智能红袖套”,一起开展巡逻、劝导、调解等工作,还定期进行“优秀服务队员”评选。“在民警的指导下,‘春熙孃孃’等群防群治力量掌握了社会治安管理的基本技能,人人练就了一双‘火眼金睛’。不仅在服务群众方面更加得心应手,还经常为公安机关提供违法犯罪线索,共同织牢安全防护网。”成都市公安局锦江区分局相关负责人说。

有一次,“春熙孃孃”发现穿巷子院落里有一家租户形迹可疑,“平常门都不出,却经常有大量快递进进出出,这里面肯定有问题。”这一线索引起派出所高度注意。民警循线侦查发现,原来有人在此网购品牌手机外包装,再翻新旧手机以次充好。民警蹲守之后,成功捣毁这一制假售假窝点。

目前,春熙路派出所又整合由居民小组长、楼栋长等居民骨干组成的“院落管家志愿服务队”、由商圈保安组成的“平安守望志愿队”、由物业保安组成的“物业志愿服务队”等群防群治力量共同参与社会治理。“下沉警力、深挖民力,共同打造基层平安建设的强大合力,把‘枫桥经验’落到实处。”春熙路派出所所长郑好说。