川观新闻记者 王若晔 遂宁观察 邹霞
5月18日中午，射洪市民艾乐来到射洪24小时不打烊自助服务区，打印不动产登记证明，“即到即办，不到1分钟就办好了。”
24小时不打烊自助服务区位于射洪市政务服务中心外侧，设置有政务服务、不动产工商、户政司法、税务社保4大功能分区，配置了11台智能化自助终端，全天候开放。
“这里可实现射洪市1298项申请事项的现场查询，418项许可服务事项在线预约预审，以及14项涉企惠民高频事项现场办理。”射洪市行政审批局副局长何大江说，自助服务区安排了人工导办和AI智能引导机器人，为办事群众提供咨询、引导等服务。
在导办员李维维的协助下，记者体验了身份证明打印业务。在终端上点击“无身份证明办理”，输入个人信息、选择身份证明用途、进行人脸识别，身份信息就出现在了终端屏幕上；选择“打印”，一份临时身份证明从终端输出。整个过程用时不到3分钟。
李维维介绍，自助服务区运行以来，已为群众提供3000余次自助服务。何大江说，接下来将持续拓展自助服务区的功能，尤其是在企业开办、工程建设等领域。
24小时不打烊自助服务区是射洪创优政务服务方式、提升政务服务质效的举措之一。此前，射洪已实施精准压缩审批时限、持续优化审批模式、推进423项行政许可及公共服务事项“免费寄递”等多项举措。
不仅如此，近期出台的《射洪市优化营商环境二十条措施》，从打造一流市场环境、一流政务环境、一流法治环境和一流组织保障四个方面，再推20项措施：将各项审批事项在原法定时限上压减50%以上；落实“审批服务专员”，将“最多跑一次”升级为“一次都不跑”；拓展“延时服务”覆盖面，将更多高频事项纳入24小时“不打烊”自助服务，力求让政务办理更加便捷，让办事群众更加满意。
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