3月21日,东航MU5735航班坠毁事故令人痛心。而在这令人揪心的时刻,极少数企业却借机搞起了灾难营销,如此蹭流量、博眼球的无底线行为引发众怒,令人发指。(3月22日 中国新闻网)
空难之后,举国关注,全民悲恸。正当相关部门紧急开展救援善后工作,专家组赶赴现场调查事故原因,举国上下为旅客和机组人员祈祷之际,个别企业竟借东航空难,搞起了灾难营销:综合媒体报道,山西一家房地产公司借失事航班背景宣传图打起了卖房广告;知名数码博主小白测评公众号借坠机事件,宣传数码产品;有整形医院员工借此宣传“眉毛的重要性”。此外,还有数十人宣称自己是“未登机的幸存者”……
先秦《无衣》曰“与子同袍,与子同仇;与子同裳,与子偕行;与子同德,与子共赢”;孟子曰:“无羞耻之心,非人也”,“无是非之心,非人也”;生命面前,仍固守利益先行,拿东航坠机事件博流量、搞营销,这种做法不仅会引发公众强烈愤慨,也必然会付出沉痛代价。
事实上,借灾营销,已触犯法律红线。《广告法》明文规定,广告不得含有妨碍社会安定,损害社会公共利益;不得含有妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的内容。然而,尽管众多条例明文禁止,但还是有企业和个人以身试法,为“博眼球”“赢流量”用尽招数。例如,2021年7月郑州暴雨,河南房地产公司康桥集团却拿风雨做营销广告,在海报中称“居住高地,让风雨只是风景”;“享道出行郑州”官方公众号曾发布题为《暴雨预警:“我有点大,你们忍一下”》的推文,引发网友反感和唾骂。
退一步讲,抛开法律,单单就常情常理而言,拿东航坠机等灾难事件吸引眼球、收割流量,都是一种无底线、无节操的行为。尽管上述山西房地产公司、小白测评等企业均已删除相关内容并发布了道歉声明。但显然,一纸道歉声明,不但得不到网友的谅解,恐怕也难以遏制类似问题的再次出现。
近年来,每当发生重大灾害或灾难时,屡屡出现个别机构或企业不顾公序良俗,进行灾难营销,但鲜见有企业被处罚的。究其原因,是相关机构监督管理工作的缺失。一些人或企业借由灾难营销不仅没有受到应有的惩罚,反而借此生财、从中牟利,进而心存侥幸,公然挑战公众情感。所以要避免“灾难营销”,有关部门的监督至关重要,要依法对涉事者予以处罚,增加其违法成本,让其得不偿失。但仅靠一方的力量是远远不够的,一方面要发动公众力量,舆论要勇于当监督员,严格抵制灾难营销广告,避免其广泛推广。另一方面,还要树立企业的榜样力量,倒逼企业自身树立正确的价值观念和经营理念,不发“国难财”,不为自身利益而触碰法律和道德底线。
灾难是一面镜子,照出了网络世界的魑魅魍魉,也照出了利益和欲望的丑陋不堪。东航MU5735航班坠毁事件真正需要的是真相和爱心,而非毫无底线地炒作和营销,莫让流量泯灭了人们可贵的同理心!(贺晴怡)
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