自“四心”作风问题教育整顿开展以来，为调动群众参与社会监督的积极性，深入查找作风问题，宣汉县厂溪镇党委、政府积极响应，结合整治群众最不满意“10件事”，于3月3日上午，组织辖区内部门（站所）在厂溪镇宜居广场开展“‘四心’作风问题教育整顿意见大征集”集中接访活动。
当好群众意见“收集者”。在现场接访过程中，接访人员以摆“龙门阵”的方式详细了解群众的呼声和“急难愁盼”，主动向群众征求“四心”作风问题方面的意见和诉求，并做好记录，通过与群众面对面交流，倾听群众的心里话、真心话，进一步了解民诉民求，拉近了干群关系，真正成为服务群众的贴心人。
当好政策法规“宣讲者”。为提高政策法规知晓度，现场工作人员积极主动向观访、来访群众宣传和讲解医保、就业、妇女维权、森林防灭火、秸秆禁烧、燃气安全、农村建房等相关政策，共计发放500余份宣传资料，大大提升了群众的安全意识及对政策的掌握度。
当好问题诉求“解决者”。针对群众提出的诉求和“四心”作风方面的意见，能够当场解决的在现场请相关部门做好沟通解释。不能当场解决的，将诉求台账归类整理，形成负面清单，实行挂牌整改，明确整改部门、整改措施和整改时限，将责任落实到人，确保整改一个销号一个。据统计，当天共接待群众170余人次，现场答复群众咨询类问题70余件，收集群众诉求16条。
（李汶郡）
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
