对于群众来说，到职能部门办事存在着“上班没空办，下班没处办”的难题。为了破解这个难题，从5月23日起，遂宁市多个部门开始实行周六“延时服务”，利用周末休息时间为群众办实事，持续优化提升营商环境。

市政务服务和大数据局

从5月23日起，遂宁市船山区、安居区、市河东新区、市经开区、市高新区、射洪市、大英县、蓬溪县行政审批局均开启高频事项周六“延时服务”，市民可在周六上午9—12点办理有关业务。“延时服务”按照与工作日“同标准打卡考勤、同标准挂牌上岗、同标准遵规守纪、同标准文明服务”的原则，为企业和群众开展政务服务。其中，安居区可办理不动产转移登记、抵押登记、抵押注销登记等业务；遂宁高新区可办理不动产登记、契税征收、房管网签、民用水电气费的缴纳；市河东新区可办理不动产登记、水电气过户、企业工商登记等高频业务。

与此同时，市人力资源社会保障局、市税务局、市公积金中心等部门也开展周六“延时服务”。其中，市人力资源社会保障局在服务大厅推行高频事项双休日“延时服务”后，参保企业和参保群众可在社保服务大厅窗口办理“个体参保登记”“单位参保登记”“养老保险关系转移”等三项业务的服务；市公积金中心周六“延时服务”可受理业务咨询、打印缴存证明及明细、个人住房公积金提取、签订住房公积金委托提取协议、个人账户信息修改等业务。

船山区行政审批局

5月22日，记者在船山区行政审批局“延时服务”暨“24小时政务服务自助区”启动仪式上获悉，从5月23日起，船山区行政审批局开展周六“延时服务”审批工作。

据了解，船山区行政审批局周六“延时服务”旨在破解群众关心的“上班没空办，下班没处办”难题。船山区行政审批局、市公安局船山分局、船山区医保局、船山区不动产登记中心和船山区人力资源社会保障局5个单位实行周六9:00-12:00“延时服务”。5个单位将按照与工作日“同标准打卡考勤、同标准挂牌上岗、同标准文明服务”的原则，为广大群众开展好政务服务。

与此同时，在“延时服务”的基础上，船山区行政审批局还同时启动了“24小时政务服务自助区”，在服务区引进首批公安出入境、税务、社保、银行等部门5台自助服务设备，涉及自助签证、税务发票领取、社保查询等业务。周六“延时服务”的正式运行，实现了政务服务从之前8小时向全天候延伸，也是船山区深化“放管服”改革、优化营商环境、提升政务服务水平的一项重要举措。

市公安局交警支队

5月23日上午，市公安局交警支队车管所办理大厅工作人员忙着为群众办理业务。从当天起，市公安交警部门开始实行周六“延时服务”，办理时间为每周六9：00-12：00。

“车管部门的人性化服务解决了群众的难题，为他们点赞！”市民周先生说，工作日他都在上班，没有时间去车管所办理业务，如今的周六“延时服务”，方便了上班族。

据了解，市车管所周六“延时服务”的办理业务包括机动车驾驶证补/换领、行驶证补/换领、机动车号牌补/换领、机动车解除抵押、机动车检验合格标志补领、机动车免检标志申领、机动车驾驶人审验教育申请、交通违法处理等8类业务。其中，办理交通违法处理可在市、县级公安交警部门车辆管理所、违法处理窗口办理；机动车注册登记可在智麒、长金、安鑫、安达等机动车登记服务站办理；机动车转移登记可在智麒、长金、安达等机动车登记服务站办理；机动车免检标志申领业务可在市、县级公安交警部门车辆管理所及市城区、各县（市、区）人保车管便民服务站办理。

记者手记 把提升营商环境落在实处

“延时服务”让高频事项周六也可办理，最大限度方便办事群众，营造了高效便捷的政务环境。

基层政务服务中心和窗口单位作为群众和政府之间的桥梁和纽带，接触群众最广泛、服务企业最直接、关系群众利益最密切，不仅代表着窗口单位本身，更体现了政务服务的整体质量。营造高效便捷的政务环境，就应该从最基础的环节入手，把优化营商环境落到实处、落到百姓的心上。

相关链接

破解“上班没空办，下班没处办” 船山区行政审批局“延时服务”获点赞

不少办事群众遇到过这样的窘境:要去行政审批局办理证照，平时工作忙没时间，好不容易忙到周末、有时间了，工作人员却不上班。2020年5月底，这样“缘悭一面”的尴尬局面在船山区终于得到了改观。船山区行政审批局以企业群众办事需求为出发点，联合市公安局船山分局、区医保局、区社保局等5个单位推出“延时服务”，从5月23日起，在每周双休日周六9:00-12:00为事务繁忙的“上班族”们提供服务的便民利企新举措，着力解决“上班没空办，下班没处办”的难点问题。

5月23日一大早，区行政审批局迎来了多名群众办理业务。家住船山区城河北街吴先生因平时上班一直抽不出空来补办身份证，在得知船山区开展了周六“延时服务”后，他9点左右就来到船山区行政审批局公安窗口办理了身份证业务，“周六这半天延时服务给我们上班族带来了很大的便利，不仅热情周到，办理速度也不比工作日慢！”吴先生在补办身份证后表示非常满意。

船山区行政审批局相关负责人介绍，“延时服务”是全面推进政务公开，加快行政审批制度改革，着力打造高效便捷政务环境的具体体现，也是转变政府职能、提高办事效率、打造服务型政府、服务型机关的重要突破口；同时，工作人员在“延时服务”时段，严格按照与工作日“同标准打卡考勤、同标准挂牌上岗、同标准文明服务”的原则为广大群众办理业务，在推进政务服务“延伸”和“扩展”的同时，也保障服务质量一如既往的“优质”和“高效”。

据了解，船山区行政审批局首批开通延时服务的有11个高频事项，包括食品经营许可证、不动产登记受理、个体参保、医保信息更改等事项。在运行推广的第一周上午就受理了14件业务，其中其中窗口受理3件、网上受理企业设立4件、网上审核企业设立3件、网上名称审核4件。

下一步，船山区将持续把贴近群众生活的高频事项全面纳入到“延时服务”工作中来，让办事的企业和群众感受到高效便捷的服务，做到让数据多跑路，群众少跑腿。同时持续推动行政审批“一网通办”、“全程网办”，落实“三集中三到位”，实现企业群众办事“只进一扇门”，为优营商环境、建设成渝发展主轴绿色经济强市贡献力量。（遂宁传媒集团 石艳  记者 范晶 陈醒 吕苗）

【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】