川观新闻记者 范芮菱/文 摄影 泸州观察 胡容
开栏语
主角
刘太金，男，中共党员，1955年10月出生，泸州市江阳区邻玉街道邻江社区供应站党支部书记、供应站小区网格员。他是社区不少居民经常挂在嘴边的人，也是大家公认的大忙人。2017年，他带头成立“刘太金志愿服务队”，2019年，志愿服务队升级为“刘太金工作室”，收集民情意见、反映群众所需、代群众发声，并为社区群众提供文化、医疗卫生、法律、环保、消防等志愿服务。
故事
11月2日上午十点，刚在社区开完会，69岁的刘太金便匆匆走回办公室，把“三件宝”装进蓝色布口袋，又出了门。
一本矛盾纠纷“随手调”手册，一个笔记本，一只喇叭，是他随身携带的三件物品。在工作中，他会将居民们反映的民情记在手册里，把自己在巡逻中发现的问题写在笔记本上，而喇叭则是方便“喊话”用的。仗着这“三件宝”，刘太金成了社区出了名的爱管“闲事”的热心肠。
刘太金的“三件宝”
“一号楼楼下的红色电瓶车停放不规范，麻烦把车开进停车线范围内，不要影响居民出行……”上午十点二十分，刘太金拿着喇叭，开始在供应站小区日常巡逻。他说，由于小区内有很多独居老人，听力不太好，因此，清洁卫生、车辆秩序、疫情防控很多事情都要用喇叭“喊到起”，工作才好开展。
巡逻过程中，刘太金接到好几个临近小区居民打来的电话。其他小区的事情，为何都来找他？
在刘太金看来，自己作为供应站党支部书记，又有11年的社区工作经历，早就和居民打成一片，大家都习惯了他的热心肠。另一方面，则是因为自己会给群众反映的每一件事“扯回销”，“不管是什么大小事，只要告诉了我，我就一定想办法反映或者解决，所以大家很放心。”
工作中的刘太金
今年上半年，刘太金收到机修小区一居民反映楼上下水道堵塞，导致自家臭味难闻的问题。了解情况后才知道，楼上的租户因在工作中摔伤，卧床不起已有近一个月之久，只有14岁的儿子在家中照料他，因此家中脏乱不堪，下水道也堵塞了。
居民事无小事。刘太金立即号召社区党员、志愿者，用了两天的时间，给租户家里来了个大扫除，同时，动员社区居民给其捐物捐款。“长期这样下去也不是办法！”短期问题解决后，刘太金又问到了租户老家的电话，和他们商量接下来的打算。最终，租户被接回了老家照料，他14岁的儿子跟着亲戚去了贵州。
“发挥‘余热’为居民带来获得感、幸福感，是我作为一名老党员的根本责任与使命。带领更多人一起做好事，则是我成立工作室的初心。”刘太金坦言。如今，“刘太金工作室”已从成立之初的几十人，发展到近130人，集合了调解能手、政策达人等群众力量，为社区群众提供志愿服务。工作室还根据志愿者专长，分设了领头雁工作坊、话疗坊、文艺坊、盯盯拍坊、修补坊、健康加油站六个工作坊。
刘太金工作室
“比如‘文艺坊’会鼓励文艺爱好者们自编自导，将赞美家乡、宣传政策法规的节目带进小区，丰富居民的文化生活。‘修补坊’就是利用社区技术工人多的特点，为居民们提供无偿、低偿的工匠服务。以前是我一个人在做，后来成立志愿服务队，现在升级到工作室，更专业、更集中，更能直接地为居民服务。”刘太金说。
翻开刘太金的“随手调”手册，今年以来他所协调解决的30多件大小事清晰记录在册。“矛盾随时都会遇到，就看你如何去化解。”刘太金向记者总结出他的协调“三字经”：情、理、法。“调解矛盾的时候，哪怕是你批评他，他错了，但要让他感觉到你是真诚的，这就是情；理就是要公正，不偏，不分亲疏，不分厚薄，不带感情色彩，讲出来合理，他就能信服你；涉及到法的问题，就要讲清楚利害关系。”
感言
“常有人问我，快要70岁了，何必那么忙？我是一名共产党员，我觉得为需要帮助的人做一些力所能及的事情，非常值得。虽然每天忙完了，回到家感觉很疲惫，但是听到有居民需要帮助，我的劲就又来了。我想一直把这些‘闲事’管下去，直到身体不允许了。”
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川观网友893931 2021-11-03
这样的党员多来点，点赞
自然1387029 2021-11-03
值得学习！为刘书记点赞！
Sunkoya 2021-11-03
值得学习。