川报观察记者 刘文藻

7月31日上午10点30分,成都市政府新闻办召开的新闻发布会,会上宣布成都市政府通过了《关于我市部分行政事业单位实行不定时工作制的试行意见》,从8月1日起,成都11个行政事业单位将试点不定时工作制。此项试点,重点是解决下班后、周末和节假日,群众遇到急难事、矛盾纠纷,企业、上班族办理涉及政务服务或民生事项等难题,实现“群众在哪里、服务就在哪里,市场在哪里、监管就到哪里”,确保服务全覆盖,监管无盲区。
为进一步推进“放管服”改革,延伸行政审批服务,构建节假日服务体系,成都市政务服务系统公布了“延时服务”试行方案。方案表明,全市政务服务窗口,除在法定工作日中午(12时—13时)取消午休,提供延时服务外,还对个人服务窗口提供每周六9点到17点的全天候的延时服务。
自8月1日起,全市政务服务窗口(含市政府政务中心、各分中心,各区(市)县政务中心,乡镇(街道)便民服务中心,村(社区)便民服务室等服务窗口)试行延时服务。
1、全市政务服务窗口在法定工作日中午(12时—13时)提供延时服务。全天服务时间为:9:00-17:00。
2、为群众个人服务窗口(含各区(市)县政务中心、市政府政务中心各分中心及相关外设窗口,乡镇(街道)便民服务中心等服务窗口)在每周六9: 00-17: 00提供延时服务。
3、市政府政务中心为企业(单位、组织)和个人的服务事项试行预约式服务,安排在每周六9: 00-17: 00。
4、因国家、省、市政策性等因素造成相关服务需求量激增时,各政务服务单位应视情提供法定工作日夜间和节假日延时服务。
具体时间安排如下:
(一)市政府政务中心
1.工作日全天服务时间为:9:00-17:00;
2.下班、周末、法定节假日提供预约服务。
(二)市政府政务中心各分中心
1.房产分中心(含不动产登记)及外设窗口:周一至周六(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00;
2.公积金分中心及外设窗口:周一至周六(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00;
3.人社分中心及外设窗口:周一至周六(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00;
4.公安办证分中心及外设窗口:周一至周六(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00,小长假的最后一天、大长假的最后四天:9:00-17:00;
5.公安出入境分中心及外设窗口:周一至周六(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00;
6.公安车辆办证分中心及外设窗口:周一至周六(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00;
(三)各区(市)县政务中心及下辖政务服务机构
1.各区(市)县政务中心:工作日全天服务时间为:9:00-17:00;涉及个人事项和企业法人预约事项周六(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00。
2.乡镇(街道)便民服务中心:周一至周六(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00;如周日为赶集日,服务时间:9:00-13:00。
因受上级审批专网开放时间限制的事项除外。
成都市政务服务中心相关负责人特别介绍了,预约服务申请方式:
申请人需要预约服务的,可以采取电话预约、网络预约、微信预约、手机APP预约等方式提出申请。
市政府政务中心预约电话:028-86924837
市政府政务中心现场预约地址:5楼值班长窗口
网上预约平台将于8月3日(星期四)开放,每周五下午16时停止预约。周六上班时间预约件办理完毕后,可接受未预约服务。
编辑:谭芙蓉
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