封面新闻记者 戴云
单价25—80元区间、部分线上热销的“小太阳”取暖器,存在触电、倾倒起火等隐患。甚至部分产品还通过篡改定义规避安全测试,而电商平台CCC认证审核也暴露漏洞,给公众冬季取暖埋下人身财产安全风险。
近日,中国消费品质量安全促进会联合威凯检测技术有限公司发布《网售室内加热器质量监测报告》(以下简称《报告》),披露了上述内容。
“小太阳”升温快价格低
成为线上热销取暖品类
室内加热器(俗称取暖器)是将电能转化为热能,用于家庭及类似场所供暖加热的电器产品。常见有风扇式加热器、辐射式加热器、对流式加热器、充液式加热器等。其中,辐射式加热器(俗称 “小太阳”)因升温快、价格低廉,成为线上热销取暖品类。
为进一步净化网络消费环境,中国消费品质量安全促进会在“网售产品质量安全提升系列行动 2026”中,委托电器领域权威检测机构——威凯检测技术有限公司对网售室内加热器产品进行了质量监测。
带电部件防护不够
稳定性有安全隐患
《报告》指出,对部分高销量的低价网售“小太阳”进行检测,发现三类安全隐患。
一是对触及带电部件的防护不够,仅基本绝缘的内部导线无额外附加绝缘,内部线的基本绝缘可触及金属外壳。《报告》强调,对触及带电部件的防护是防止使用者触电的第一道防线,一旦内部导线绝缘因磨损、高温等原因损坏,导线导体接触到金属外壳,会造成外壳带电,直接带来触电伤害风险。该项目不合格主要原因是产品结构设计存在缺陷,装配过程未做好导线与金属外壳的隔离防护。这也是低价产品最常见的安全隐患。
二是稳定性存在安全隐患,将“小太阳”放置在与水平面成15°的倾斜平面时发生翻倒。《报告》指出,稳定性和机械危险是防范取暖器翻倒导致火灾的核心项目,若产品稳定性不够,倾倒后极易引发火灾。此项目不合格的原因是部分企业为降低成本,减少底座配重,造成底座轻薄、整机重心设计不合理,未充分考虑家用场景的安全需求。
三是接地措施存在安全隐患。接地措施是金属外壳器具最重要的触电防护屏障,当内部绝缘失效时,电流会通过接地回路流入大地而非人体,从而保护使用者人身安全。此项目不合格,会使电器处于无接地保护状态,大大增加触电风险,属典型装配设计缺陷,暴露企业质量管控缺失。
部分企业压缩成本
降低产品安全性能
从价格区间看,本次购样检测选取的样品均为网售低价产品,不合格样品销售单价集中在25—80元区间。
监测结果表明,部分企业为压缩成本,通过降低质量管控投入、删减安全防护结构、选用低规格安全元器件、简化装配工艺等方式,降低产品安全性能。
《报告》强调,家庭使用场景中,常有近距离触碰、覆盖遮挡、放置在布艺家具旁等习惯。这类取暖器如果温控、过热保护、绝缘等关键安全保障能力不足,轻则造成表面高温烫伤,重则漏电触电。一旦倾倒或被被褥、衣物覆盖,热量无法正常散出,会快速引燃周边可燃物,短时间内酿成火灾,极易造成人身伤亡和财产损失。
《报告》特别提出,部分产品通过配套固定装置、在说明书增加固定片与螺钉安装说明的方式,将原本可移动的“小太阳”定义为固定式产品,以此规避稳定性测试。但实际使用场景多为桌面、地板等,很少有消费者会放置平面打孔固定。因此,这种以牺牲产品实用性为代价、规避测试要求的免责说明,无法消除产品固有的倾倒起火风险,不具备实质安全保障作用。
商品准入、资质审核
电商平台有审核漏洞
质量监测还发现,电商平台作为此类产品的重要销售渠道,在商品准入、资质核验等方面存在审核漏洞。
《报告》指出,室内加热器属国家CCC强制认证目录内产品。按监管要求,平台应将有效CCC证书作为商品上架的前置准入条件,并对在售商品开展常态化核验,核对在售产品型号与证书型号一致性、确认证书状态有效。从本次购样情况看,有的商品链接详情页展示的CCC证书型号与销售产品型号不一致,还有样品对应的CCC证书处于暂停状态,购样完成后链接下架,说明存在证书暂停期间产品仍销售的情形。
这些现象表明,平台对CCC证书的真实性、有效性、型号匹配度缺少实质性校验,仅依赖商家自主填报信息,准入把关没有落到实处。
中国消费品质量安全促进会与威凯检测技术有限公司建议,企业要树立质量安全第一的经营理念,严格按现行国家标准组织生产,强化原材料采购、生产装配、成品出厂全链条质量管控,杜绝偷工减料、降标减配等行为。加强安全技术研发,优化产品安全防护设计,提升产品质量安全水平。电商平台要在商品准入、资质核验等方面认真履行审核义务。
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