
新闻两点论 四川国际传播中心 贾琪
近日,一名女子坐高铁与男友开免提通话长达一小时,前排女乘客不堪其扰,起身提醒,双方随即爆发激烈口角。事件最终以乘务员为受扰乘客调换座位、女子挂断电话收尾。
高铁并未禁止乘客接打电话,但允许通话,不等于允许外放通话。短时、小声的通话,或是移步车厢连接处交流,属于公共空间里的“合理使用”;持续一小时的免提通话,则是对他人的持续侵扰和强制输出,属于对规则的“无限使用”。当按下免提的那一刻,通话性质已然发生改变,它不再是两人之间的私人交流,而成为向整节车厢输出声音的公共行为。这种行为虽未被明文禁止,但实际上已越过公共空间所能容许的边界。
乘务员给受打扰的乘客更换座位,建议乘客购票时尽量选择“静音车厢”。这本身不是坏事,但问题在于,“静音车厢”不是解决车厢噪声问题的唯一解。“静音车厢”覆盖面有限,大量普通车厢的安静期待,该如何守护?不能总让守规矩、被打扰的乘客被迫换座、做出让步,也不能单方面寄希望于乘客的个人素质和边界意识,而是要提升规则的清晰度和操作性。比如建立分层劝导机制,给乘务员清晰判定标准,优先要求扰民者关闭免提、移步车厢连接处通话;强化前置提示,明确区分“允许通话”和“允许外放”、“合理使用”与“无限使用”;对多次劝导无效的行为,联动乘警依法告诫,情节严重者予以罚款,必要时纳入铁路旅客信用管理。完善现场处置机制,为乘务人员提供明确的劝阻依据和处置手段,才能让“守护车厢安宁”从一句倡导,落地为可执行的规则约束。
说到底,规则的分寸,在于合理使用,而非无限使用。公共空间的自由,也应以不侵扰他人为边界。
【未经授权,严禁转载!联系电话028-86968276】

打电话是你的自由,但不能影响他人,要有道德底线。
本应窃窃“私语”变成公开“播放”,不在意隐私被他人听去,也得先问问周边的人愿意听他人的故事不?
公共空间不能只顾自己,声音小一点,素质高一点,大家都好过一点。
公共空间的自由,应以不侵扰他人为边界,做一个文明人。
高铁上免提聊一小时,等于逼全车厢听你直播,换谁都烦。打电话没错,但外放扰人就不对。更气的是提醒还吵架。别总让守规矩的换座,该劝的劝、该罚的罚,公共空间不能谁横谁有理。
公共空间当有“包容”更有“自觉”,肆无忌惮地“自私”必然令人生厌。“合理使用”公共空间,请勿越过公众所能容许的边界。