新闻两点论 四川农村日报 邹万明
6月22日，有网友发布视频称，一位骑电动车的市民被暴雨淋得无处可躲，临时停在江苏江阴市文体广电和旅游局门廊下避雨。结果等来的不是一句“快进来”，而是保安冰冷的驱赶“这是单位，不能停”。
视频里，保安亭外停着一辆红色汽车，其间还有车辆顺利驶入单位大院。门廊能进车，却容不下一个躲雨的人。
该视频迅速在网上引发关注，有人对该市民的遭遇抱不平，觉得太寒心，也有人替保安说话，说他只是照章办事，不该被苛责。
说句公道话，保安执行职责没错，但职责边界不等于冷漠借口。对市民而言，那道门廊不是办公室，不是拒人于千里之外的壁垒，而是一片能挡住雨的屋檐。在暴雨突袭、行人无援的时刻，让出一方屋檐，于单位无损，于民心却大有益处。
暴雨倾盆时，一隅屋檐本可成为城市温度的微光，而一句生硬驱赶，却让政府机关的形象在雨水中模糊了轮廓。这也提醒一些政府机关反躬自省：公共服务，究竟是“我管着你”，还是“我为你服务”？规矩当然要有，但规矩是为人服务的，不是用来把人挡在门外的。
管理与服务，应该是在规则与人情之间找到平衡点。暴雨天，允许群众短暂躲雨，不会影响单位工作，也不会破坏公共秩序，相反，它传递的是城市的温度。
说到底，规则执行需有刻度，更需有温度。
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只要不影响单位正常工作，借檐躲雨并非过错！
规则执行需有刻度，更需有温度。
没看到事情的全貌，就不评价事情的真相。但，作为一级政府机构首先要有为民情怀，哪怕保安也要有服务人民的意识；其次要有舆情意识，作为宣传口的部门，让这件看似不大的事情缠上了，已经就是失责。
规矩是死的，暴雨是活的，人心更是热的。拿死规矩挡活人，这规矩就该晒晒太阳了。
如果一个单位的门廊不让群众躲雨，何以期待当地官员能为百姓遮风挡雨。
我们呼吁规则，更渴望温情。下一次，如果再有路人需要短暂停留，能否多一份体谅？毕竟，善待每一个具体的人，才是公共服务最动人的模样。