川观新闻记者 陈丽霏 摄影报道

近日，绵竹市的罗女士通过“四川省网上群众工作平台——问政四川”反映，其居住的绵竹市新市镇花园小区常年无法正常用水。“有时水压很小，有时直接停水，下班回家想洗个热水澡都不行。”罗女士表示，其生活受到严重影响，希望有关部门调查解决。


情况到底如何？川观新闻记者前往实地调查。

绵竹市新市镇花园小区。

记者走访：

小区分时段低压供水，高楼层无法正常用水

近日，记者来到绵竹市新市镇花园一期进行调查走访。这是一个没有电梯的多层安置小区，外观较为陈旧。小区门口张贴着一张“分时段供水通知”，落款日期为2026年3月23日。

通知显示，因气温升高、用水需求激增，新市水厂超负荷运行仍无法满足需求，故实施分时段低压供水：9:00—11:00、13:00—17:30、22:30—次日5:30。

小区外张贴的通知。

采访当日下午4时，记者跟随下班回家的罗女士来到其位于6楼的家中。打开水龙头，水流细弱，仅够勉强洗手，接满一个200毫升的水杯约需40秒。

罗女士向记者介绍，她2013年搬来这个小区，2020年左右，小区就开始出现分时段低压供水问题。

“常年这样供水太影响正常生活了。”罗女士无奈表示，“我和很多邻居都在附近工厂上班，上完夜班疲惫不堪，想洗个热水澡都不行。”

“水太小了。”一名住在3楼的住户也反映，下午及晚间时段水流细弱，做饭、洗漱等日常活动只能在正常供水时段进行。而1楼住户则表示：“低楼层还好，高层住户用水可能比较恼火。”

在采访了小区10余位住户后，记者发现，1至4楼住户家中并没有出现停水情况，但居民普遍反映水压不足；5至6楼住户则表示，低压供水期间水流极小，“几乎等于没水”。

小区低压供水时段高楼层的水流量。

供水公司回应：

水厂原水补给不足，新水厂5月底投用后有望缓解压力

据了解，该小区供水公司“新锐供水”隶属于绵竹国润供水有限公司。4月21日，记者联系到绵竹国润供水有限公司乡镇供水管理部。

该部门相关负责人回应称，由于近年来用水需求持续增长，新市水厂的原水补给出现不足，供水能力已无法支撑全天候需求。

“随着安装天然气的用户增多，每家每户的热水使用需求明显上升，尤其是洗澡等日常用水量大幅增加，导致整体用水消耗量显著提高。”该负责人进一步解释。他也带来一个好消息，目前当地新水厂“新市工业园水厂”建设已接近尾声，预计今年5月底可投入使用，届时居民生活用水的供水压力有望得到显著缓解。

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