川观智库研究员 徐也晴

近日，深圳市福田区推出基于DeepSeek（深度求索）开发的“AI数智员工”引发热议，目前首批70名员工已上岗。据报道，这70名“AI员工”除了具备DeepSeek通用能力外，还结合各部门各单位实际业务流程量身定制个性化智能体，能够满足公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等240个政务场景使用。

业内人士普遍认为AI智能体市场的前景非常广阔，2025年也被称为智能体商业化应用元年。近日，国际知名会计师事务所德勤发布《2025科技、传媒和电信行业预测》显示，智能体不仅能提升知识工作者的工作效率，还可以实现各类工作流程的高效运作，尤其是在2025年下半年，部分智能体的应用程序将被实际应用于某些行业的工作流程当中。此外，德勤预测，2025年，在已部署生成式人工智能的企业中，将有25%的企业开展智能体的试点项目或进行概念验证。到2027年，这一比例将增至50%。

在具体的应用场景上，德勤认为，对于中国而言，智能体将在客户服务（比如处理比当前机器人客服更复杂的信息，并可以自主解决问题）、网络安全（比如自主检测攻击并生成报告）、合规（比如分析法规和公司文件，快速确定是否合规）、研发与创新（比如帮助研发人员进行数据分析，提高效率）等多方面落地。

那么，随着“AI员工”大量上岗，什么样的人才更会受到企业青睐呢？对此，有行业媒体认为，智能体可以取代许多重复性高、规则明确的工作，因此企业对创新性、战略性岗位的需求将会有所增长。

此外，中国人民大学劳动人事学院课题组发布的《新质生产力应用型人才就业趋势报告》（以下简称《报告》）显示，紫领人才是AI赋能中的优势群体，是自动化与数字化浪潮下的进化者。《报告》解释，紫领人才，是介于传统“蓝领”和“白领”之间的特殊职业群体，他们既拥有较高的操作技能，又具备创新能力和解决实际问题的能力，能够在智能制造等领域中发挥重要作用。

《报告》预计，以紫领职位为代表的制造业工作岗位学历门槛均逐步提高，紫领人才的本科学历占比会逐渐增加；而且到2035年，紫领人才的总需求量会超过3100万人，占制造业总劳动需求的近四分之一，称为制造业发展的中坚力量。

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