房地产，关系到消费者的安居问题，却也是出现消费纠纷最严重的行业之一，不少市民在购房时都遇到过糟心事，以至于花了大价钱，房子还不能称心如意。3月15日是“消费者权益日”，四川日报资阳全媒体中心根据前期所征集的投诉爆料推出“楼市3·15”系列报道，将购房者踩中的如虚假宣传、不按时交房、承诺不兑现各类“陷阱”展现给大家，一起来看看吧。
川观新闻记者 吴忧 资阳观察 严俊溢 胡秀莉
近日，本网热线接到市民董先生爆料，称接房后开发商迟迟未开具增值税发票，有业主向工作人员询问时不仅未得到回复还被工作人员怼称“要告就告”，这让他很是生气。业主正常询问为何开发商工作人员却态度恶劣？记者联系董先生了解事情相关情况。
业主：迟迟未开增值税发票，前往售楼部询问却被怼
2019年3月，董先生在资阳东城一号二期购买房屋，2020年8月接房并交清所有费用，但是直到2021年3月，开发商都未向董先生开具增值税发票。
“增值税发票是办理房产证的重要票据，购房者关心是很正常的事，加之最近网上都在讨论天然气费用上涨问题，我们业主担心天然气开户费也会提高，开发商会让业主补交差价，因此便有业主前往售楼部向工作人员询问相关情况。”董先生告诉记者，面对业主的询问，开发商工作人员不仅不做回答、不给解释，还怼业主称：“我们不开发票，有不满要告就去告”。
“作为消费者，我们有权利询问房屋相关情况，开发商不能卖了房子后啥子都不管吧。”董先生表示，开发商不愿回应增值税发票问题让他产生担忧，加上工作人员态度恶劣，因此才向媒体进行爆料。
当记者询问业主在售楼部是否与工作人员发生口角？有没有相应聊天记录？董先生却表示消息由其他业主在业主群内发出，他并未在现场，但他也向开发商询问过相同问题，虽然没被“恶语”相待，也同样未能得到回复。
开发商：业主可前往售楼部投诉该名工作人员，公司会进行处罚
到底是何原因开发商不愿给业主解释增值税发票问题？工作人员又为何以此态度对待业主？记者前往东城一号售楼部做更进一步了解。
“我对事情前因后果都不了解，也不确定是哪一个工作人员接待的业主，所以无法回复，但无论何种原因，都不该如此态度，如果业主愿意来售楼部投诉，我们会对该名工作人员作出相应处罚。”东城一号相关负责人表示，能理解业主的心情，今后会加强业务培训，减少类似情况发生。
对于业主关心的增值税发票与天然气开户费一事，该负责人也回应表示：“增值税发票正在逐栋开具，目前一栋和五栋的业主已经拿到，其他楼栋近期内也会相继开具；天然气开户费用是否上涨都与业主无关，业主不需要进行补差。”
房管局：增值税发票开具时间由开发商决定
东城一号时隔5个月才向业主开具增值税发票是否合理？记者也向资阳市房管局进行了了解。
“因为房屋实际面积或许会与合同面积有出入，开发商会在大多数业主都接房后找专员进行面积实测，实测后与业主进行费用补差或退还，再根据最终费用来开具增值税发票，一般在交房后三个月至半年内开票都属正常。”市房管局相关负责人表示，开票时间由开发商决定，属约定俗成，如业主有特殊情况需要增值税发票作为凭证，开发商应当配合业主单独为有需要的业主进行开具。
对于本次事件，记者无论询问开发商或相关部门都得到了很明确的答复，可就这样的小事却让开发商与业主之间闹了不愉快。对此你怎么看？欢迎向本网进行留言。
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