川观新闻记者 范芮菱

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国家电网四川电力（成都高新）“连心桥”共产党员服务队成立19年来，坚守“有呼必应 有难必帮”的服务承诺，不分份内份外，解决群众操心事、烦心事，被百姓亲切地称为“电力110”。近期，这支队伍被中宣部命名为第六批全国学雷锋活动示范点。

故

事

3月4日，在国家电网四川电力（成都高新）“连心桥”共产党员服务队办公区，队长刘杰向记者展示了近期收到的一封手写来信——“每逢节日，队员们都会来看望我，陪我聊天。你们不是我的亲人，却胜似亲人……”


来信的老人名叫白德兰，是一位空巢老人，也是党员服务队的帮扶对象之一。近年来，这支传承着“雷锋精神”的党员服务队，在不断提升供电服务水平的同时，持续开展扶困济贫等志愿服务活动。通过一件件小事，把电送到千家万户，用爱温暖千家万户。

不断拓展服务范围的“电力110”

党员服务队成立初期，成都老城区线路老化故障时有出现。特别是在夏季用电高峰，频繁有住户出现用电故障。每当这时，无论白天还是晚上，只要打一个电话，队员们总会及时赶到。渐渐地，党员服务队获得了一个亲切的称呼——“电力110”。

在解决问题的同时，党员服务队也擅长于主动发现问题。2013年，在进行日常维修的过程中，队员们发现多个老旧小区的楼道灯坏了，没人修理。灯泡虽小，对住户日常出行造成的阻碍却大，为此，党员服务队开始实施“电”亮老旧院落行动，为遇到此类困难的小区免费换灯泡。

在开展电力抢修的基础上，党员服务队不断拓展服务范围，常年“一对一”帮扶孤寡、残疾等特殊服务对象累计88户。

川观新闻记者看到，在党员服务队队部里，一面墙上挂着大大小小的锦旗。这些都是曾被队员们帮扶过的孤寡、残障老人送的。每一面锦旗后面，都有一段温情的故事。

“我们在进门入户、调查摸底的过程中，发现了一些疾病缠身、子女又不在身边的老人，便记录下了他们的信息，定期去打扫卫生、送医看病、陪他们聊天。”党员服务队队员吴昊告诉记者。常年累月，队员们与帮扶对象建立起了深厚的感情。“其实，很多老人的要求并不高，只是想有人能陪陪他们。”吴昊表示。这两天，党员服务队又联系到华西医院的医生，上门给帮扶对象做免费体检。

雷锋精神根植于心的“电力110”

在队员们看来，将自己的本职工作与志愿服务相结合，充分发挥自己的特长帮助老百姓，就是对“雷锋精神”最好的践行。

因此，队员们会在陪伴帮扶对象的同时，为他们提供电力“技术支持”。针对辖区内听力不好的老年人，他们发明会闪灯、会振动的“爱心门铃”；针对社区空巢老人，他们上门定制了“一键通连心桥”热线电话以及安全智能报警系统，保证老人的居家安全。而在新冠疫情期间、5·12汶川特大地震等多个危急关头，全队通过检查电路、排查隐患等方式，助力小微企业复工复产，保障受灾群众正常用电。

刘杰告诉川观新闻记者，“善小而为、以一贯之”一直是党员服务队的服务目标，“我们所做的，都是很平凡的点滴小事，但要把平凡的工作几十年如一日的做好做精，很难。”每个季度末，党员服务队都会举行分享会，分享志愿活动中发现的新问题、新故事，并总结工作经验和方法。

虽然此前有过诸多荣誉，但对于队员们而言，“全国学雷锋活动示范点”这个称号有着特别的意义。这些年来，雷锋精神就像种子一样，根植在每个队员心中，成了他们为老百姓办实事的动力之源，也让他们有了凝聚力和向心力。“今后会一如既往的传承雷锋精神，把每一件小事干好。”刘杰说。

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