苟华彬 眉山观察 邹钰 川观新闻记者 王青山

“感谢昨天那个小伙子,也感谢你们共产党员服务队,热情服务,不怕辛苦……”3月1日,一位手拄拐杖,头戴针织帽,一脸慈祥的老奶奶,捏着一封感谢信来到国家电网四川电力(眉山仁寿)连心桥共产党员服务队,感谢前一天为她解决用电困难和送她回家的队员廖辉。

据老人介绍,老人名叫张群英,今年83岁,去年刚从杭州回仁寿县文林路居住地养老,奶奶的两个儿子分别在杭州、上海工作,小女儿在就近的成都市金牛区工作,平时一人居住生活。在今年春节后,张奶奶一直担心电表欠费停电,在家连续找了几天都没找着电费充值卡,便只身来到供电公司营业厅充值电费。

由于张奶奶记不住电表户名和户号,工作人员也一时无法提供帮助,便电话联系该公司共产党员服务队前去帮忙。当天,值班队员廖辉接待了张奶奶,在得知她的情况后,廖辉扶着张奶奶踏上了回家的路。

“李哥,你好,我们是仁寿供电公司共产党员服务队的,你妈妈张群英电表内还有26元电费,我等会短信给你发个她的户号……”廖辉把张奶奶送回家中,拨通了她儿子李桂平的电话,告知他可以在手机上下载“网上国网”APP绑定家中电表户号,不仅可以充值,也可以随时看见家中老人日常用电情况。

“这是应该做的,对于我们来说这只是一件小事,这没有什么值得称赞,这本就是我们的工作。”事后,对于收到张奶奶感谢信,作为退伍军人出身廖辉显出有些腼腆和感到意外。