川观智库研究员 张敏
近日，复旦⼤学住房政策研究中⼼发布《2027中国银发情绪价值经济⽩⽪书》（下称《白皮书》）。《白皮书》显示，我国银发消费重心正从“生存型”转向“情绪型”，但仍存在收入分层、照护缺口等瓶颈，亟待政策、产业与保险等多方面协同解决。《白皮书》预计，2027年我国银发经济总规模约10万亿元，情绪价值相关消费有望达1.6万亿元至2万亿元。
《白皮书》将围绕银发群体的情绪需求形成的产品、服务和制度称为银发情绪价值经济。2025年我国银发经济规模约8万亿元，其中与情绪价值直接相关的消费约1.2万亿至1.6万亿元，涵盖陪伴社交、兴趣学习、旅居康养、数字内容、宠物与情感消费、适⽼美学与怀旧消费、⽣命关怀与安宁疗护七⼤领域。
《白皮书》预测，到2035年我国银发经济规模达30万亿元，其中情绪价值相关消费达6万亿至8万亿元。制度与技术两条主线将成为主要推动力。制度方面，养老金体系是基本保障，随着长期护理保险在全国全面覆盖，将助推银发情绪价值经济发展。技术方面，AI与机器人加速进入养老场景，预计2026年养老机器人市场规模将突破100亿元。
与此同时，《白皮书》提出，如老年人收入分层明显、“收入—照护剪刀差”突出等问题制约了银发群体消费，照护刚需优先、情绪需求后置，使银发情绪消费呈现意愿强、释放弱、分化大的特征。全国养老服务从业人员139.5万人，面对约3500万失能老人，人力缺口巨大，直接造成情绪类养老服务供给不足，银发情绪价值经济需求难以充分释放。
《白皮书》提出多项建议。政府方面，要坚持社会保险兜底、商业保险补充、服务市场提质的组合路线，并建立城乡居民基础养老金与农村居民人均消费支出挂钩的调整机制，推广“无陪护病房”等。企业方面，可围绕“安全感、健康掌控感、连接与归属、意义与价值、尊严与告别”五层需求设计养老产品，满足老年人的需求；重视城镇退休群体的品质与情绪消费市场和农村、低收入老人的普惠服务市场；科学运用AI和机器人，优先解决护理员最累、最危险、最重复的工作。保险机构方面，应开发面向中等收入老年人的普惠型商业护理险，覆盖长护险不保的中轻度失能、护工、陪诊和床位费；提高60岁以上人群和带病体的可保性等。对家庭和个人而言，《白皮书》建议在50岁前后评估养老金、医保、商业保险和住房资产，提前预留失能照护资金。
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