川观新闻记者 史晓露

10月26日，记者从四川省发展改革委民营经济发展局（以下简称“省民营局”）获悉，“蜀里营商·民营企业诉求直通车”正式上线。该平台是民营企业的诉求直达通道，可线上受理民营企业的各类诉求问题，变“企业多头跑腿”为“诉求一键直达”。

“蜀里营商·民营企业诉求直通车”是落实省委、省政府优化营商环境部署、实现诉求闭环办理的核心载体，具备诉求收集、派单办理、预警督办、回访评价、数据研判等多种功能。

企业操作路径简单：登录微信小程序“蜀里营商”——点击“我有诉求”入口进入，填好企业信息、写明问题，一键就能提交。

诉求直通车的办理流程有五大特点：

诉求一键直达。企业操作路径简单，一键就能提交。

问题分类派发。省民营局会按照全省统一目录分类派单，省级事项交给省直部门，市县的问题分派到当地主管部门，实现精准对接。

办理限时高效。对各类诉求坚持法定优先、实行限时办结，杜绝无故拖延，确保件件有着落、事事有回音。

进度实时可查。直通车会对办理过程进行全程跟踪督办，临期自动提醒，让企业实时掌握办理动态，心里有底。

企业评价闭环。诉求办结后，由企业直接评价。对核实后的虚假办结或敷衍了事的事项，省民营局将按程序退回重办。后续，省民营局还会利用AI技术汇总所有诉求，梳理企业集中反映的共性难题，从解决“一件事”，升级到化解“一类事”，持续优化营商环境。

省民营局相关负责人表示，通过数字化手段将进一步提升政府服务效能，有效破解民营企业发展的痛点难点。欢迎广大民营企业家搭上这趟“直通车”，省民营局将全力为民营企业纾困解难，让民营企业在四川安心投资、放心经营、专心发展。

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