◎ 张玉胜
近日，中国青年报·中青校媒面向全国高校大学生发起以网络发言“边界感”为主题的问卷调查。调查显示，55.59%的受访者认为，导致网民在网络上容易出现情绪化甚至攻击性发言的一大原因是“觉得网络是匿名的，不用承担现实责任”。面对一些缺乏理性的网络言论，84.23%的受访者认为，个人应该采取行动，发言前换位思考、三思而后行。
超八成受访者认同网络发言应“换位思考、三思而后行”，彰显出对理性发声的高度认同。从认同到自觉践行，关键一步在于把“换位思考、三思而后行”练成肌肉记忆。
肌肉记忆靠习练，而非空喊。心理学表明，一种行为要成为本能，靠的不是把道理讲得多透，而是重复得足够多。现实中，人们极少对陌生人恶语相向，是因为看得见对方的表情、窘迫与受伤，“共情”开关始终打开着。当网络把人压缩成一个头像、一个账号，后果便会被延迟、稀释甚至忽视。加之平台算法偏爱冲突，越激烈越容易被推送。在这种网络环境中，指望一句“理性发声”的倡议就能让所有人自律，不现实。真正管用的，是把网络发声“三思而后行”反复练习到忘不掉的程度。
网络发声要练就“三思而后行”的肌肉记忆，需要“三问”。一问真伪：我看到的是事实全貌，还是被剪辑过的片段、被情绪裹挟的谣言？二问边界：我是在讨论观点，还是在攻击人格？三问后果：如果这句话是冲我而来，我将作何感受？它会不会成为压垮某个陌生人的“最后一根稻草”？“三问”有助于我们在网络发声时做出正确选择。
网络发声“三思而后行”的肌肉记忆，不能只靠个人练就，还需要网络环境托举。在上述调查中，81.22%的受访者希望平台优化算法推荐，完善防护、举报与审核机制，72.64%的受访者期待从政策法规层面加大对网络不良言论和网络暴力的惩处力度。这表明，算法不能把流量当作唯一标尺，举报通道也别只回一句“已收到”就了事，只有致力于营造奖励克制、惩罚越界的清朗网络环境，“三思而后行”者才不会被逆向淘汰。
自律练内功，机制给出正反馈，法治画出红线，三者合力，“换位思考”才有望从倡议变为习惯，“三思而后行”才能由自律沉淀为网民本能、网络常态。
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
