川观新闻德阳观察 周玉琴
10月16日，德阳市市民服务中心举行2026年热线智库专家座谈会，总结交流12345热线专家智库运行经验，并举行第二届热线智库专家聘任仪式。
热线智库专家聘任仪式。德阳市市民服务中心供图
据了解，德阳12345热线专家智库成立于2024年9月，首届入库专家31人，涵盖公共安全、城乡建设、法治民政、市场管理、文旅教育等重点领域。两年来，智库专家深度参与课题研究、案例评审、项目验收、建言献策等工作，形成《关于对小区飞线充电专项整治的研究》《关于提高德阳市居民物业服务质量的研究》等研究成果，并推动相关成果在民生服务和社会治理中转化应用。
此次智库专家聘任采取单位推荐与专家续聘相结合的方式，34位来自市域机关事业单位、高校科研院所、行业协会的专家学者、中高级专业技术人才和基层治理骨干受聘组成新一届智库。
座谈会上，首届智库专家代表分享了全链条治理小区“飞线充电”、三星堆讲解及配套服务治理对策等研究成果。与会专家围绕《2026年热线平台高频诉求分析报告》，结合自身工作职能和专业领域深入交流，并提出意见和建议。
德阳市市民服务中心副主任邱虹表示，智库专家是德阳12345热线的“思想库”“智囊团”，希望专家们围绕热线长远发展和社会治理重点问题多献良策。德阳将持续依托12345市民服务热线，积极回应人民群众对美好生活的新期待，扎实解决群众急难愁盼问题。
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