人力资源报记者 何思雨
10月14日上午，伴着社保主题快闪表演，以“人人尽责 人人享有”为主题的2026年“社保服务进万家”四川主场活动在南充市博物馆正门广场拉开帷幕。启动仪式由四川省社会保险管理局党委书记、局长唐甲军主持，四川省人力资源和社会保障厅党组成员、副厅长杨晞出席活动，并宣布四川省2026年“社保服务进万家”活动正式启动。本次活动由四川省人力资源和社会保障厅会同南充市政府主办，四川省社会保险管理局、南充市人力资源和社会保障局承办。按照人力资源和社会保障部统一部署，本次活动于10月14日至20日在全国范围内同步开展，四川省各市（州）也同步举办活动。
广场上，南充社保吉祥物“社保宝”和现场群众互动，印有“人人尽责 人人享有”字样的主题打卡墙吸引当地市民驻足留影，“果妹说社保”活动也掀起了线上参与热潮。现场还依次设置了四川社保“十四五”成就展、全省“社保时光·守护万家”主题成果展，以及政策咨询互动、工伤预防、社银合作、义务诊疗、文创打卡等十大“温暖社保”特色体验专区，开设了沉浸式社保剧场，整个活动集成果展示、业务办理、政策科普、互动娱乐于一体。群众逛展的同时就能办理业务、学习政策、赢取礼品，“一站式”解锁全新的社保服务体验。
体验区内，南充自主研发的“南小保”社保AI规划师首度亮相，成为全场焦点。作为全省首个社保AI规划师智能服务终端，它支持触屏操作与语音交互，还搭载了四川方言识别模块，使用时现场识别身份证或社保卡即可，集成了权益查询、待遇测算、业务指引、资格认证等多项高频功能，可提供“一对一”专属服务与多档缴费模拟。据南充市社会保险管理局相关负责人介绍，“南小保”预计在今年年底前逐步覆盖全市主要社保业务经办场景。社银合作专区汇聚了6家金融机构，中国银行南充分行相关负责人在活动现场表示：“我们既要当好社保政策的宣传员，也要做好便民服务的经办员。”
“我们多走一步，群众就能少跑一程。”这是活动现场工作人员代表集体宣誓时发出的倡议，也是全体社保工作人员守护民生的共同心声。启动仪式现场，南充三环电子有限公司人事经理刘静从企业发展角度分享了企业依法参保尽责的感受，灵活就业人员代表杨莉、淘宝闪送平台外卖员冯准则讲述了各自与社保相伴的切身感受。这些来自一线的心声让社保政策不再是纸面上的生硬条文，而成了群众可感可及的依靠。
近年来，四川省各级人社部门及社保经办机构始终秉持“如我在办”的服务理念，积极回应群众“急难愁盼”问题，不断完善社保政策体系，持续优化升级社保服务，实现社保服务就近办、网上办、马上办，努力推动社保成果更多更公平惠及全体人民群众。
活动当天，四川省人力资源和社会保障厅相关人员深入南充市顺庆区舞凤街道清源社区，四川省社会保险管理局相关人员深入高坪区石圭镇华荣村，与群众面对面宣讲参保缴费政策，听取基层对经办服务工作的意见建议。同时，南充市九县（市、区）同步开展社保服务进乡村、进社区、进企业、进校园、进小区、进公寓、进家庭的“七进”活动，切实把社保服务从展厅延伸到基层一线，送到群众“家门口”。
四川省人力资源和社会保障厅负责人表示，社保服务连着千家万户，四川省人社系统将进一步深化社保制度改革，提升经办服务效能，擦亮社保为民底色，在实现社保服务供给与群众需求的双向匹配中持续推动社保事业发展。
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