“年纪大了，坐车去镇上办事不方便，现在工作人员直接到村里帮我完成年审，真是省心不少！”近日，冯店镇便民服务中心把政务服务搬到各村（社区），上门开展退役军人优待证资格年审，让老兵们足不出村就能办好业务。
往年，退役军人优待证年审，都需要本人前往便民大厅做人脸核验。不少老兵年事已高、腿脚不便，还有的家住偏远村组，来回一趟费时费力。为了减轻老兵办事负担，冯店镇变“群众跑”为“干部跑”，组织便民服务队伍下沉到各村党群服务点，集中办理优待证年度资格年审。
在现场，工作人员仔细核对老兵身份信息，拿出移动终端，当场完成线上人脸识别，一次办结优待证年度核验。针对行动不便、卧床不起的老兵，工作人员还专门上门入户，把服务送到床头。
办理年审的同时，工作人员还耐心讲解优抚相关政策，一一解答大家关于抚恤补贴、医保社保的疑问。“我们把政务窗口搬到村组，就是尽量减少群众跑路。”镇便民服务中心工作人员说道。
据悉，冯店镇将持续推动便民服务下沉，常态化开展养老资格认证、政策宣讲等进村等服务，打通便民服务“最后一公里”，把暖心服务送到群众身边。
来源：冯店镇
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