“企”盼有回应 服务暖“心”行
近日，中国银行开江支行迎来一批“特殊客户”。数名企业家围在大堂经理身边，细致咨询惠企金融政策，沉浸式体验银行涉企服务全流程。
这是开江县第四期营商环境监督体验活动现场。本次活动以“金融助企·宜业兴业”为主题，由县营商中心牵头组织营商环境监督员、企业家代表，并联合工业园区、县金融服务中心、开江金融监管支局相关负责人，先后走进中国银行、农业银行、邮储银行等金融机构。大家实地走访、现场观摩，详细了解各银行涉企信贷产品、惠企金融举措，亲身感受企业办理金融业务的完整服务链条。
实体经济是县域经济的根基，金融是滋养实体经济的血脉。近年来，开江县始终把优化营商环境作为推动民营经济高质量发展的关键抓手，将破解企业融资难、融资贵、融资慢摆在突出位置，持续推动金融资源向企业汇聚，努力实现从“企业找资金”向“资金找企业”转变。
座谈会上，监督员、企业家代表开门见山、直抒胸臆，把企业发展的急难愁盼摆上台面。“政策含金量很高，但不少企业对涉企信贷产品、川易贷平台知晓度不高，要加大宣传，让更多市场主体享受到金融红利。”营商环境监督员唐俊强直言。
企业家代表朱占兵深有感触：“银行上门服务，让企业足不出户对接金融资源，举措暖心。但企业资金周转周期较长，期盼健全无还本续贷长效机制，适度延长续贷期限。”
诉求当面提，问题现场答。各金融机构围绕信贷投放、续贷服务、信用修复等企业关切热点逐一回应。参会金融单位纷纷表态，将以本次监督体验活动为契机，正视服务短板，主动下沉一线宣讲惠企政策，用优质、高效、精准的金融活水赋能实体经济。
一场“实地体验+座谈交流”活动，既是政企面对面沟通的窗口，更是开江县持续深耕营商环境建设的生动缩影。优化营商环境，藏在一件件为企解忧的实事里。
一个电话，水费直降近半。
劲抖科技是工业园区电子信息企业，此前工业用水成本居高不下。县营商中心走访获悉后，主动对接园区管委会、行业主管部门，帮助企业落地园区优惠水价，水费由4.7元/吨降至2.6元/吨，降幅接近45%。“一年省下几十万，这是给到中小企业实打实的红利。”企业财务负责人欣喜地算起成本账。
一企一策，打通发展堵点。
达州轻云清酒业落户开江，办证难题一度卡住投产节奏。营商中心连续组织3次专题协调会，逐项对接审批环节，帮助企业顺利取得证照，企业已顺利投产。四川二篓酒业遭遇消防验收卡点，营商中心上门帮扶，协调专业评估机构联合研判，同步破解消防验收、不动产登记两大堵点。
企业的“小事”，就是政府的“大事”。今年以来，县营商中心联动各行业主管部门常态化下沉园区、深入企业一线，聚焦用水、用工、用地、融资等企业发展核心要素保障，累计开展走访调研30余次，现场协调解决企业各类诉求20余个。
一组组数据背后，是一套闭环完善的制度保障。针对走访收集到的企业诉求，全县实行登记建档、分类交办，明确责任单位、整改举措、办结时限，建立全程跟踪督办、清单销号管理机制，确保企业诉求事事有回音、件件有着落。
政务服务上，深化“1+1+1”企业帮扶机制和千名干部驻企帮扶行动，加快推进“高效办成一件事”改革，实现解决一件、惠及一类、带动一片；改革推进上，紧盯全年166项重点任务，纵深推进营商环境集成改革；监督问效上，构建企业诉求收集—交办—办理—督办—回访全链条闭环体系。连续举办四期的营商环境监督体验活动，搭建起政企常态化“面对面”交流桥梁。
“营商环境优，则市场主体兴。优化营商环境重在落地见效，绝非纸面文章。”县营商中心主任陈琳表示，下一步，将严格践行“三实”工作标准，紧扣全县“五区共建”发展大局，持续推动服务下沉、优化服务模式、提升服务质效，统筹抓好政务、法治、要素、创新等领域营商环境建设，以一流营商环境赋能民营经济高质量发展，奋力谱写中国式现代化开江新篇章。
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来源：县营商环境促优中心
责编：张书准
编审：郭云马
总编：余 波
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