川观新闻评论员 张雨
今年国庆假期,四川不少县城凭借各自特色和底蕴,交出了一份实在答卷。
江安,剧专文化商圈里历史厚重的国立戏剧专科学校旧址,与新潮的沉浸式“剧本杀”仅一墙之隔,古今交融,别具特色。
蓬溪,利用核心景区打造一系列青年联谊新玩法。环湖跑、相亲大集、星空露营等交友活动持续整个假期,首日吸引游客近2万人次。
丹巴,推出“彩林寻古”公众考古体验日,游客走进罕额依遗址考古现场,近距离探寻青藏高原东部远古先民的生活印记,体验考古的独特魅力。
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各美其美,才能告别“千县一面”。县域文旅能否站稳脚跟,根基在于原生肌理、本土特色与民生这三者结合的紧密程度。一旦盲目照搬模板,只能是拾人牙慧、削足适履,既丢了自己的根,也难以留住远方的客。
人本主义地理学中有个概念叫“地方感”,指的是人在心理维度上对“地方”的主观感受,体现出人对“地方”的情感共鸣与对自我的身份认同。这道出了县域文旅的重要逻辑:游客奔赴一座小城,追寻的是一种独特体验,这种体验的珍贵之处,在于它的不可迁移和无法复制。县域文旅的底气,就在于对这种独特性的珍视与守护。而这份不可复制的独特性,恰是游客愿意前往的主要原因。
不过,当越来越多的特色县城“被看见”,能不能“接得住”流量就成了另一重考验。这一重考验不在宣传镜头里,而在接驳班次是否够用、退订投诉能否及时处理这些琐碎日常中。再好的旅游景点,也经不起游客绕三圈找不到车位、排半天等不到厕所、投诉石沉大海。游客怀着对“宝藏小县”的高期待奔赴而来,倘若配套服务跟不上,体验与预期存在较大落差,失望之下给出差评便在所难免。今年国庆期间,不少县域推出务实举措:开放机关、学校停车场,推行游客轻微违法行为“首违不罚”“轻微不罚”……这类善待游客的举措,在当下某种意义上已是刚需。
配套服务之外,经营心态的考验更为严峻。过往经验一再警示,客流涌来之时,涨价往往成为部分商家的本能选择。但消费者心中自有评判,一旦遭遇不合理对待,相关体验很快会在网络传播。节庆流量只是转瞬即逝的红利,摒弃短视思维,才能实现文旅产业的长久繁荣。
“被看见”是开始,“接得住”是本事。具体而言,无非三件事:把特色攥紧,压住盲目跟风、照搬照抄的冲动;把服务做实,尤其盯紧停车、如厕、维权等涉及游客切身利益的关键小事;把心态放平,不被短期暴利冲昏头脑。唯有如此,宝藏小县才能真正从网红打卡地蜕变为人与自然、人与地域、人与人重新连接的情感空间。
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