袁林/文 达州市司法局/图

9月29日，达州市人民调解员业务能力提升培训顺利开班，旨在提升基层调解队伍专业素养和矛盾纠纷化解实战能力。

本次培训邀请全国模范人民调解员何莹莹、四川法之缘律师事务所优秀律师余琳现场授课。何莹莹深耕基层调解工作多年，她结合邻里纠葛、家事纠纷、小额经济争议等基层高频矛盾，详细讲授矛盾排查预判、情绪疏导安抚、多方沟通协调、现场矛盾稳控等实用技巧，通过真实典型案例复盘，拆解基层复杂矛盾的调解思路和处置步骤，针对性破解基层调解员“不会调、不敢调、调不彻底”的实操难题。

余琳立足专业法治视角，聚焦人民调解工作法治规范化建设，围绕常见纠纷涉及的法律法规适用、调解协议规范拟定、调解风险规避、疑难纠纷依法处置等核心内容开展授课。她采用法理结合、以案释法的方式，厘清调解工作法律边界，纠正日常调解中的不规范做法，有效提升参训人员依法调解、依规履职的法治素养。

达州市司法局有关负责人说，此次培训内容贴合实际、实用性强，有效补齐了基层调解队伍业务短板，进一步统一了调解工作标准、规范了调处工作流程。参训学员表示受益匪浅，既夯实了理论基础，又掌握了实操技能。

下一步，达州市将持续强化调解队伍能力建设，常态化开展业务培训交流，推动调解员学以致用、以学促干，持续做实矛盾纠纷源头预防、前端化解、就地处置工作，全力把矛盾风险化解在基层、化解在萌芽，有力助推全市人民调解工作高质量发展，为平安达州、法治达州建设筑牢基层治理屏障。（推广）

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