9月29日，一则“航班乘务员下跪”的帖子在社交平台传播。
网帖没有披露事发日期、航班号和航空公司名称。评论区有网友根据画面中乘务员所穿制服推测涉事航司为东方航空。合肥新桥国际机场官网航班查询显示，东航目前确有MU6639等航班执飞合肥至大连航线。
极目新闻记者29日联系到发布该视频的网友张先生。他称28日晚9时许，他乘坐从合肥到大连的航班，途中拍到上述一幕，“当时空姐跪了两三次，挺久的，我没有录到全程视频。”“餐车移动速度不快，那个被撞的男子没出血，乘务长也拿来冰袋敷着，应该不严重。”张先生表示，后来该男子要求下机带他去医院检查。
9月29日下午，新黄河记者致电东方航空95530客服，询问近期东航合肥至大连航班是否发生过与网络描述相符的事件、是否确有乘务员下跪，以及公司是否已经介入处理。客服最初表示暂不清楚相关情况，将记录反馈。随后，东航客服主动回电，称记者反映的问题已“认真记录并高度重视”。
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微评：
“航班乘务员下跪”真相是啥
得尽快有个说法
一段简短的客舱视频，叠加极具冲击力的情节描述，迅速点燃舆论场。此事之所以戳中大众情绪，在于服务边界与人格尊严的碰撞。
旅客踹一脚的要求显然有些过分了，乘务人员下跪也逾越了文明底线，是对人的尊严的践踏。
但此事是否属实，还没有权威说法，不排除有人借此炒作博流量。而若事实果真如此，涉事航司也需尽快介入处理。
所以，眼下最紧要的是，相关部门需尽快核实调查，说明真相。在此之前，大家不妨耐心等一下，谨防情绪化表达。
来源 新黄河 极目新闻 新京报评论
值班编辑 王丹妮
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