华西社区报记者 沈悦 摄影 李国东
9月22日下午，成都市武侯区中铁隆楼宇里热闹非凡，由武侯区直机关工委指导，武侯区行政审批局机关党委牵头，簇锦街道、武侯区属国有平台公司、成都银行等单位共同举办“商圈楼宇送服务，政务直达更轻松”党员先锋志愿服务活动。党员志愿者们统一佩戴党员徽章、亮明党员身份，早早地把政务服务窗口搬进园区，为周边32栋产业楼宇的企业员工送上政策解读服务。
活动现场，咨询答疑、政策宣讲、金融服务等“摊位”一字排开，企业商户们根据自己的需求直接上前询问。党员志愿者主动引导、发放政策宣传资料、协助企业填写表格、动态登记企业诉求，对等候时间较长的商户提供饮水等便民服务。
据悉，本次活动之前，武侯区行政审批局机关党委联动民营经济发展促进中心、区司法局、区人社局、区教育局、区住建交局、区市场监管局、区医保局、区税务局、区公安分局、各街道机关党委，以及武侯国投集团、武侯资本集团、成都住房公积金管理中心城西服务部、成都银行武侯支行相关党组织，整合党员志愿服务力量，组建了“政务先锋・党员志愿服务队”。
簇锦街道深入辖区楼宇企业开展走访摸排，广泛收集整理企业诉求1000余条，精准梳理企业在社保缴纳、政策申报、保租房申请等方面的共性需求和个性化难题，结合摸排情况，聚焦社会保障、民生服务、商事服务、产业服务、公共安全五大类14项服务事项按需配置、精准下沉服务资源，实现企业群众“点单”、党员志愿服务“接单”，确保服务贴合企业需求。
咨询答疑区里，人社、医保、教育、住建、市场监管、税务、司法等部门党员志愿者，耐心解答用工优惠、员工参保、子女入学、保租房租赁、信用修复等企业、员工关心的热点问题。行政审批、公积金中心等部门现场指导相关业务办理。公安分局解答户政业务咨询的同时还进行了反诈宣传。金融服务区里，成都银行党员志愿者则为中小微企业对接融资需求，讲解对公账户、普惠金融等相关政策。武侯国投集团、武侯资本集团党员志愿者，现场推介了辖区优质产业载体资源，为企业提供选址咨询和落地签约引导。
14时30分起，3场专场政策宣讲轮番开讲，各有侧重：民营经济发展促进中心深度解读企业梯度培育服务清单，助力辖区企业阶梯式成长；武侯资本集团详细宣讲保障性租赁住房申报条件与办理流程，切实回应企业职工住房需求；区人社局围绕各类就业补贴、创业贴息贷款等政策，详细解读申报细则与办理流程。三场宣讲精简高效、重点突出，真正把政策干货送到企业、员工身边。据统计，本次活动共接待企业229家，员工348人，发放各类政策资料275份，现场解答咨询924件，指导企业办理业务51件。
此次活动是武侯区深化党建引领、落实“立园满园”“进解优促”工作部署的务实举措，也是推动政务服务端口前移，让政务服务真正触手可及，让营商环境更加优化的生动实践。下一步，武侯区将进一步聚焦产业、企业和员工实际需求，常态化推动服务资源进园区、进商圈、进楼宇，打通政务服务的“最后一米”。
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