关于做好筠连县2026年中秋国庆餐饮住宿行业诚信经营的倡议书

全县广大餐饮、住宿经营市场主体：

中秋国庆双节将至，佳节相逢、客流汇聚。我县温泉康养季、美食文化季、汉服游园会等系列文旅促消费活动精彩启幕，八方游客纷至沓来。餐饮、住宿行业是县域假日经济的主力军，更是展示筠连风土人情、城市温度、文明形象的最美窗口。

为守护好我县良好的消费环境和文旅口碑，保障广大游客安全舒心出游、放心安心消费，同时助力广大经营主体稳经营、树品牌、拓客源，实现商家盈利、游客满意、市场繁荣的多方共赢。筠连县服务业发展促进中心联合筠连县文化广播电视和旅游局、筠连县公安局、筠连县市场监督管理局、筠连县卫生健康局、筠连县消防救援局，真诚向全县餐饮、住宿经营主体发出如下倡议：

一、坚守安全为本，筑牢稳健经营根基

安全是经营之本、发展之基。真诚倡议各经营主体主动扛起安全生产主体责任，用心抓实食品安全、公共卫生、消防安全、治安管理、特种设备安全，以常态化、精细化安全管理，护航佳节平稳运营。

请您守护舌尖安全。自觉遵守《中华人民共和国食品安全法》《四川省食品安全条例》，持证合规经营、规范经营范围；从业人员持证上岗、落实每日晨检制度；严格执行食材进货查验、索证索票流程，台账票据规范留存不少于两年；细致做好食材储存、加工制作、食品留样工作，落实餐用具清洗消毒保洁规范，全方位防范节日聚餐食品安全隐患，守护群众饮食安全。

请共同守护环境卫生。常态化做好经营场所清洁消杀工作，客房布草、洗漱用品等公共用具严格执行一客一换、一客一消；针对门把手、马桶等高频接触部位强化消毒、做好日常保洁；健全规范卫生消杀台账，消除卫生死角。主动公示卫生检测结果与从业人员健康信息，以干净舒适的环境，切实赢得广大游客的信任。

请您守护消防安全。定期检查、维护更新消防设施器材，确保完好可用；规范门店用火、用电、用气操作，按时清理厨房油烟管道；全程保持疏散通道、安全出口畅通无阻；节前自主排查安全隐患、熟悉应急处置流程，节日期间坚守岗位、履职尽责，营业结束后规范落实关火、关电、关气，守住消防安全底线。

请您守护治安与设备安全。住宿行业严格落实旅客实名登记制度，严格执行未成年人入住“五必须”工作要求，细致做好入住问询核查，遇异常情况及时上报公安机关。规范管理电梯等特种设备，按时开展维保检验，健全设备台账，落实“日管控、周排查、月调度”机制，及时排查消除设备运行隐患，保障经营安全有序。

二、坚守诚信为魂，涵养优良市场风尚

诚信是立身之本、兴业之策。真诚倡议各经营主体坚守守法经营、守信立业初心，秉持公平公道、明码实价的经营理念，自觉维护和谐有序、健康向好的节日市场秩序。

主动落实明码标价要求，在门店前台、客房区域、线上预订平台全面、清晰、透明公示各类收费项目、计价标准和服务内容，保持线上线下价格统一，杜绝模糊标价、口头议价；各类有偿服务项目提前主动告知消费者，坚决杜绝隐形收费、捆绑消费，让游客消费明白、花钱安心。

秉持契约精神、坚守经营信誉，真诚对待每一笔订单、每一位顾客，不得在预订房间订单生效的情况下单方面毁约或者擅自提高价格。已确认的宴席、客房订单信守约定、履约到位，确需调整变更的，主动提前沟通、友好协商。自觉遵守市场经营法律法规，遵循市场合理定价规律，理性经营、诚信经营，坚决抵制各类价格违法违规行为，兼顾经营收益与消费口碑。

坚持合规宣传、诚信服务，杜绝虚假营销、夸大宣传，杜绝以次充好、缺斤短两；主动畅通消费投诉渠道，耐心倾听游客诉求、用心化解消费分歧，力争将消费纠纷化解在一线、化解在萌芽，以真诚服务赢得游客理解与认可。

三、坚守服务为要，擦亮筠连文旅名片

服务有温度，城市有魅力。真诚倡议各经营主体立足行业优势、深耕服务品质，以暖心细节传递筠连善意，以优质服务擦亮城市名片。

主动对标行业优质服务标准，规范服务流程、优化服务细节，加强员工礼仪培训和服务引导，摒弃生硬服务、粗放接待，用耐心、细心、热心做好游客接待保障，让每一位来客感受到筠连的温情与善意。

落地落实全市“宠客福礼・五惠宜宾”“惠食・一味相赠”等惠民促消费活动，用心落实惠民政策、做好活动公示和游客服务；主动参与县域文旅宣传推广，用心讲好筠连美食故事、康养故事、人文故事，助力我县文旅品牌出圈出彩、人气持续攀升。

立足小小门店、展现城市大爱，以整洁的环境、规范的经营、贴心的服务善待每一位游客，用心用情积累口碑、沉淀客源，共同塑造筠连热情好客、诚信厚道、文明友善的良好城市形象。

四、坚守自律为先，共建共治良好生态

自律方能长久，合规方能行远。真诚倡议各经营主体主动自查自纠、自我提升，紧抓双节消费关键节点，围绕安全卫生、价格规范、营销服务、待客礼仪开展全方位自查提升，发现问题及时整改、闭环完善，持续优化经营服务水平。

主动自觉接受行业主管部门依法监管，虚心接受社会公众、新闻舆论监督，珍惜自身信用资质和行业声誉，积极参与诚信经营示范创建。坚持守法自律、诚信自强，以长远眼光做经营、以匠心品质做服务，共同维护我县健康规范、文明有序的消费市场环境。

佳节逢盛会，奋进正当时。安全托底、诚信立业、服务赋能，是每一位市场主体稳健发展的底气，更是我县假日经济高质量发展的根基。

衷心希望全县广大餐饮、住宿经营主体同心同向、携手共进，守牢安全底线、坚守诚信初心、提升服务温度，用心用情服务八方来客，聚力打造放心、安心、舒心的筠连消费环境，共同激活假日经济活力、擦亮筠连文旅招牌，为全县文旅商贸高质量发展贡献行业力量！

筠连县服务业发展促进中心

筠连县文化广播电视和旅游局

筠连县公安局

筠连县市场监督管理局

筠连县卫生健康局

筠连县消防救援局

2026年9月23日

编辑 | 李杨

责任编辑 | 晏瑛 李杨

审核 | 詹小芹

监制 | 郑镭

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