为持续深化扫黑除恶斗争，严厉打击市场监管领域各类涉黑涉恶违法犯罪行为，维护公平有序、安全稳定的市场经济秩序，切实保障广大经营者、消费者合法权益，现面向社会公开征集市场监管领域涉黑涉恶违法犯罪线索，公告如下：
一、征集范围
①恶意索赔
以非法获利为目的，假借消费维权等名义实施恶意索赔。行为人故意虚构人身、商品损害事实，刻意放大商品标签、宣传用语等轻微经营瑕疵，将一般问题放大为违法线索。频繁滥用投诉、举报、诉讼、差评、自媒体负面曝光等途径持续向商家施压，胁迫经营者支付赔偿款的团伙化职业索赔。
②强迫交易
以非法占有为目的，在餐饮住宿、医疗美容、家政装修、旅游购物、二手车交易等民生领域实施强迫交易行为。通过虚构低价、夸大服务效果等手段诱导消费者消费，采取纠缠滋扰、限制离店、中断服务、暴力威胁等团伙化暴力手段，强买强卖、强制推销商品和服务，逼迫消费者接受高价劣质的商品与服务，借机高价宰客，严重侵害消费者合法权益，扰乱行业正常的消费经营秩序。
③破坏市场秩序
以攫取市场垄断利益为目的，不法团伙盘踞农贸市场、批发市场、专业商圈等重点场所，通过威胁恐吓、恶意排挤、阻挠正常经营等方式，划定经营地盘、把持货源渠道，违规操控市场交易价格。胁迫辖区商户遵从统一进货、统一售价的要求，肆意打压外来从业经营者，设置不合理经营门槛。破坏公平竞争规则，扰乱正常交易生态，侵害广大经营主体合法权益。
二、举报须知
①举报人应当据实提供违法主体名称、事发时间、具体地点等有效证据(包括但不限于视频、音频、微信截图、相关转账记录等资料)，严禁捏造事实、诬告陷害。
②市场监管部门将对举报人信息严格保密，依法保护举报人的人身、财产安全。
③鼓励实名举报，对涉嫌黑恶势力犯罪的，市场监管部门将及时移送公安机关依法处置。
三、举报渠道
为畅通举报渠道，接受社会监督，现将举报途径公布如下：
举报电话：0898-12315,0898-65228616,0898-65228869
举报邮箱：hn_zfj@163.com
邮寄地址：海口市蓝天路7号（海南省市场监督管理局扫黑除恶工作专班）
邮编：570203
来源：海南市场监管
总监制：温龙
编委：李华
监制：吴鹏 荣佳 王琳
审校：白政豪
主编：冯廷靖
编辑：刘静婉
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