封面新闻记者 张馨心
9月9日，2026年中国国际服务贸易交易会在北京首钢园开幕，共设有健康卫生服务、金融服务、文旅服务、教育服务等九大专题展。
中英双语迎宾、应答，定位精度±0.03mm， 全流程无人化闭环完成“下单—支付—抓取—盖章—投递”⋯⋯
位于首钢园3号馆“具身智能与先进制造展”板块的“无人邮局”机器人，成为本届服贸会的打卡点之一。
封面新闻记者了解到，这套全国首创的“无人邮局+文创”一体化人形机器人服务终端，由石景山科技创新集团有限公司旗下景辰数智（北京）科技有限公司研发，是具身智能垂直场景商业化应用中具有代表性的阶段性成果之一。
北京首钢园3号馆“无人邮局”机器人，成为服贸会打卡点之一。摄影 建立
“该终端面向无人邮局与文创垂类场景，由人形机器人集成双臂协作操作、智能交互、自主导航与邮政业务处理，可完成‘下单—支付—抓取—盖章—投递’全流程无人化闭环演示。”现场技术人员介绍，支付环节配置Pad交互与扫码能力，并配套语音播报。交互服务方面，该终端配有中英双语迎宾、语音应答、Pad可视化办理及定制化服务提示功能。
上述人员表示，该成果首次将零售售卖与邮政邮寄集成于单台双臂机器人系统，实现商品交易与邮件处理在同一终端闭环，填补了“无人邮局+文创”一体化人形机器人服务细分领域空白。
该终端应用层面有多广？景辰数智有关负责人透露，将为邮政网点与文创空间提供可直接部署的无人化服务方案，有助于将高频、标准化的业务环节从人工操作中剥离出来，降低重复劳动强度，提升服务效率与一致性。此外，该终端已初步构建“真实数据采集—仿真迁移—模型训练—现场部署”的闭环链路，为后续同类产品的快速复制与规模化部署奠定了技术基础。
据了解，作为国内最早布局具身智能训练场的数据公司之一，在北京市石景山区支持下，景辰数智已建成国内规模领先的人形机器人数训集群，覆盖680余个细分场景，包括工业装配、家庭服务、特种作业、邮政服务、文创交互、物流仓储、展厅导览、零售服务等高频与特色场景。
“未来将按照垂类场景优先、试点验证先行的原则，围绕无人邮局、文创零售、园区会展等应用方向持续推进终端功能的完善与业务接口的标准化建设。”上述负责人表示，在此基础上，将进一步推动具身智能产品从展示验证阶段向常态化服务转化，逐步实现在真实营业环境中的长期稳定运行与批量部署。
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