82支服务队、800余名队员，他们把电力温度送到家门口

黄燕 康维 许春蓉 曹江陵 川观新闻南充观察 陈堃

近日，四川顺芯半导体科技有限公司生产车间内，智能化生产线全速运转。一旁的配电室中，国家电网四川电力（南充顺庆潆溪）连心桥共产党员服务队正手持局放检查仪等专业设备，对配电设施进行细致检测，并现场指导企业开展双电源切换试验，进一步筑牢用电安全防线。

长期以来，国网南充供电公司大力弘扬“时代楷模”精神，持续深化连心桥共产党员服务队建设。目前，公司已组建82支服务队，拥有800余名队员，依托“园网共建、社网共建、村网共建”机制，将“有呼必应、有难必帮”的承诺落实到每一次上门服务中，以服务深度传递电力温度。

南充高新技术产业园区位于顺庆区临江新区核心区，是省级高新技术产业园区，入驻企业超500家，重点发展电子信息、高端装备制造、新材料三大主导产业，其中真空产业市场份额占全国10%以上。

共产党员服务队队员在工业园区企业生产车间排查安全隐患。龙德文  摄

针对园区产业集中、项目落地频繁、供电保障要求高的特点，服务队依托“园网共建”机制，将供电服务关口前移：在园区政务大厅设立服务点，提供“零距离”办电服务，开辟绿色通道压缩办电时限；对招商引资项目提前介入，全程协同做好电网配套、验收和通电，确保项目快落地、快投产；常态化走访企业，摸排用电需求，排查治理安全隐患。同时，建立大客户微信群和“一对一”联络通道，实现24小时快速响应，全力护航园区产业提质扩容。

服务队还将靠前服务贯穿企业入驻全过程。2024年，针对南充临江新区低碳产业园不同发展阶段，量身定制“近期、中期、远期三步走”供电保障方案，成功保障鹏博新材料、鸿赫通风等多家企业如期入驻。“供电方案很灵活，还建议我们分期投运变压器，每月能省两万块钱。”园区负责人王建明算了一笔明白账。

今年以来，该服务队已深入35户工业客户开展用电安全检查，发现隐患企业16户，排查各类隐患30余处，组织电价政策集中宣讲2场，圆满完成重大保电任务4次，有力保障了园区企业安全可靠用电。

“他们很快就帮我解决了问题，服务态度特别好，让我特别感动。”7月11日，顺庆区舞凤街道王大爷专程致电顺庆供电中心，为党员服务队点赞。

服务队始终把群众急难愁盼放在心上。“三无”小区配电设备缺乏管护、老旧线路故障频发、独居老人用电不便……这些居民身边的烦心事，队员们件件上心、事事落实。

共产党员服务队队员为独居老人改造老旧线路。黄燕 摄

特殊群体用电问题更是“马上办”事项。2025年11月的一个寒夜，顺庆区一位独居老人家中突然断电。接到求助后，队员们仅用8分钟便赶到现场，快速恢复供电，还主动延伸服务，义务更换老化线路和故障开关，直到屋里重新亮起暖光才放心离开。

今年以来，该服务队已完成30余个小区配电设施接收管理，消除老旧设备隐患14处，实施老旧小区兜底服务6次，完成80户“两保户”电量认定，上门服务养老院和聋哑学校7次，近两个月收到表扬工单15笔。

在社区治理中，服务队不仅是“电力抢修工”，更是社区“好帮手”。他们定期组织物业人员和网格员开展安全用电与配电运维培训，常态化在居民小区开展主题宣传，把用电知识送到家门口。“党员服务队不仅关爱孤寡老人等弱势群体，还主动融入基层治理，拓宽了我们服务群众的范围和能力。”顺庆区仁和社区书记何春梅说。

“你们定时定点上门服务，一有问题就及时解决，我们果园用电不愁了。”7月29日，在仪陇县赛金镇潮水坝村柑橘产业园，果农薛登美对前来开展用电检查的服务队队员说。当天，服务队来到薛登美的果园排查用电线路隐患。

近年来，潮水坝村坚持“质量兴农”“绿色兴农”，大力发展特色水果产业，带动周边5个村连片建设柑橘种植基地，总面积达1.5万亩，形成集鲜果分洗、冷链加工、集中销售于一体的产业链，成为仪陇县最大的柑橘产业园。

今年1月，服务队走访得知薛登美的果园由两台100千伏安变压器供电，容量已无法满足需求，随即开展专项服务，新装一台250千伏安变压器，架设专用线路1.2千米，大幅提升用电可靠性。此后，服务队坚持每周上门走访，了解用电需求，提供技术指导，为果园营造安全稳定用电环境。

为保障乡村振兴示范村、重点产业基地等用电无忧，今年以来，国家电网四川电力（南充仪陇）连心桥共产党员服务队累计开展用电服务120余次，解决客户用电问题60个，新增10千伏配变21台、容量2750千伏安，改造低电压台区33个，为乡村产业发展注入强劲动力。

共产党员服务队队员在营山县木顶乡刺门村开展“爱心义诊”活动，为老人提供免费体检、健康指导等服务。唐雪婷 摄

“电力爱心超市”则是村网共建的另一条暖心纽带。5月中旬，在营山县木顶乡刺门村“电力爱心超市”门口，服务队联合镇卫生院开展“爱心义诊”，为65岁以上老人免费体检并赠送常用药品。活动现场，队员们一边引导，一边陪老人唠家常。

“既能查身体，又能兑东西，你们想得太周到了。”67岁的李大爷体检完，用参与环境整治攒下的积分换了一袋米和一瓶洗衣液。当天，80名老人接受免费体检，现场兑换物品100余件。

服务队依托“电力爱心超市”公益项目，不断拓展服务内涵。在做好电力保障的同时，主动对接村两委和群众需求，结合农时和重要节点，常态化开展“义诊进村”“助学圆梦”“助农春耕秋收”“智慧助老”等志愿活动，并进村入户排查用电隐患，宣传电力政策与安全知识，带动更多群众参与村级公共事务，以“小积分”激活乡村治理“大效能”。

据统计，刺门村“电力爱心超市”运行以来，已开展公益活动28场次，累计参与村民1000余人次，兑换积分超过20万分。

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