王荟源 但浩南 川观新闻绵阳观察 付江
8月18日上午10时，在绵阳市安州区花荄镇，外卖骑手谭登勇送完早高峰最后一单后来到一家24小时米粉店，刷了刷手机，端上一碗热气腾腾的米粉，大口吃了起来。
“以前这个时间，路边摊早收了，午饭时间又没到，只能啃个面包对付。现在，工会与一些商家有了合作，我们外卖员随时都可以到店填饱肚子。”谭登勇笑着说。
在安州，像谭登勇这样的新就业形态劳动者有数千人。他们穿梭于城市街巷，撑起了市民生活的便利，却也常年面临“三餐不定、四季无休”的辛劳。如何让这些奔波者吃上一口热饭、有一个歇脚处、感受到一份归属感？安州从“一餐热饭”破题，用一张“暖心服务网”让新就业形态劳动者感受到城市的温度与尊重。
外卖骑手在工会指定社区中餐店用餐。 但浩南 摄
今年7月，安州区采用“工会补贴、商家让利、职工受益”模式，引入24小时米粉店和社区中餐店作为合作点位。在这些合作点位上，新就业形态劳动者无论几点到店，都能吃上“热乎饭”，通过提前申领工会发出的“暖心餐”补贴，原价10元的午餐无需再花一分钱。
这张每天10元的“暖心餐券”，精准覆盖了劳动者一餐的基础花费，也解决了他们“有口热饭”的迫切需求 。
数据显示，2026年，安州区工会已累计发放爱心早餐1800份、暖心餐3000份，让温暖覆盖到每一个时辰。
“暖心餐”只是安州服务矩阵的一环。近年来，安州通过多方共建、社会参与等方式，累计建设升级56个工会驿站，打造出“15分钟服务圈”。驿站内空调、微波炉、充电器等设施一应俱全。
环卫工人在工会驿站休息。 但浩南 摄
针对新就业群体作息灵活的特点，部分驿站实行24小时开放，深夜跑单的外卖员、凌晨出发的货车司机，随时可以进来接杯热水、给手机充电。
新就业形态劳动者上班期间，家中孩子没人带也是一大难题。8月10日，“暖心护航·工会伴你成长”暑假托管班在花荄镇文星社区工会驿站正式开班，25名新就业形态劳动者子女在这里享受为期两周的免费托管服务。“以前一到暑假就发愁，孩子一个人在家不放心。现在工会把孩子接管了，我在外面跑单，心里是踏实的。”托管班学生家长黄蔓君说。
“暖心护航·工会伴你成长”暑假托管班折纸课堂。 但浩南 摄
服务暖“新”，新就业形态劳动者也自愿加入到社会治理中。安州区工会将部分新就业形态劳动者组建成一支治安巡逻队，骑手和快递员通过扫码加入、实名认证，将配送线延伸为“治理线”。骑手和快递员在派单过程中可以“顺便”发放一些反诈宣传资料，让快递包裹化身“反诈宣传载体”，在配送途中若发现消防隐患、可疑人员等线索，可通过“指尖”一键上报至花城管家平台，实现风险隐患“即发现即上报”。
新就业群体上传信息经社区核查后，会获得一定积分，通过积分兑换激励机制，可兑换生活用品、通讯话费、技能培训名额等，让“服务”与“回报”形成良性循环。
目前，安州已有596名新就业群体人员加入志愿服务队伍，累计上报安全隐患、市容市貌等问题线索170余件。
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