范丹妍/文 图片由圣都整装提供
8月2日，贝壳集团旗下的直营整装品牌——圣都整装对外披露最新经营数据：截至2026年6月底，品牌装修资金存管服务已覆盖全国50余座城市，服务超4万户家庭，整体存管金额突破50亿元，全国存管用户占比超93%，竣工7日解冻率高达99%。其中四川区域累计完成4904个存管项目，监管资金达5.384亿元。成都作为其西南核心试点城市，同步落地“整装+局改”双赛道资金监管方案，打造省内家装资金安全服务标杆。
一直以来，施工质量差、工期拖延、装修企业卷款跑路等纠纷是家装行业的痛点，投诉持续增加。在传统家装“先付款、后开工”的模式下，业主签约时需一次性支付60%及以上工程款，资金直接流入装修企业自有账户。一旦出现水电漏项、恶意增项、停工烂尾等问题，消费者预付的大额款项易沦为沉没成本，维权难度大。针对四川本地存量房翻新需求旺盛、局改市场监管薄弱的现状，圣都整装于2025年在成都上线银行第三方资金存管服务，从资金源头破解家装消费风险。
四川4904户业主选择资金存管，全款监管主动权交还消费者
自资金存管落地以来，四川省已有4904个家装项目完成银行专户监管，累计监管资金5.384亿元。业主将全部装修款项存入中信银行专属存管账户，资金全程隔离、不流入圣都整装的经营账户，存管期间产生的活期利息全部归业主所有。
针对全屋整装项目，工程被拆分为水电验收、基装验收、竣工验收三大节点，按60%、35%、5%比例分批次解冻资金；每一个施工节点必须由业主线上确认满意，银行才会自动划转对应工程款。
家住成都市青羊区的业主李先生说：“之前，身边不少朋友装修踩过坑，增项不断、工期一拖再拖。在圣都整装，手机小程序就能全程查看施工进度和资金节点，每一笔钱什么时候解冻、付多少一目了然，银行专户锁死资金，装修终于不用提心吊胆了。”
在对外经济贸易大学法学院苏号朋教授看来，圣都整装的“三方银行存管+业主节点验收”模式，重构了家装风险分配机制，尤其适配成都这类存量房改造大城，大幅降低本地消费者权益受损概率。
成都落地局改资金存管，厨卫阳台翻新也能专款监管
如今，成都已迈入存量房时代，厨房改造、卫生间重装、阳台优化等局改订单逐年增长。
目前，圣都整装已将成都纳入全国13个局改资金存管试点城市，业主做局部翻新可享受全额银行资金监管。
局改资金存管与整装资金存管设置差异化解冻规则：整装固定三大验收节点，局改则根据厨卫、阳台等实际施工内容灵活拆分付款节点；开工交底阶段预留5%尾款冻结在银行，直至竣工验收业主确认后才解冻剩余款项，中间施工环节验收完成即可实时解冻资金、拨付施工方。同时，局改开户流程前置，业主最晚开工交底前完成银行存管开户，动工前就锁定资金、保障资金安全。
“做一步、验一步、付一步”的机制，让业主装修更安心。以往业主翻新厨卫需一次性预付全款，若施工队失联、偷工减料可能就会束手无策；现在装修款冻结在银行专户，业主掌握验收付款最终决定权，让长期缺乏规范监管的旧房局部改造拥有资金安全兜底机制。
锚定存量人居需求，打造一站式安心家装体验
当前，四川居民家装需求全面从“刚需买房装修”转向“存量房品质焕新”，“住得好”成为家庭核心诉求。2025年，贝壳整装发布“全案整装服务商”战略，贝壳集团副董事长、贝壳整装CEO徐万刚表示，品牌将持续以四川成都为西南样本，以用户为中心升级产品与交付体系，依托银行资金存管把消费选择权完完整整交还给业主，打造一站式安心家装体验。
依托四川资金存管项目的落地实践，圣都整装持续完善四川大区家装资金安全体系，同步匹配四川家装厨卫焕新促消费政策导向，兼顾全屋整装、旧房局改双场景，用银行第三方监管化解预付费风险，为成都乃至四川家装市场树立透明、安全、可追溯的行业新标准。
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