2023年，常年居住在国外的张女士被视频平台上的短视频宣传吸引，回杭州做了抗皱和微整形手术。结果想要变美的她不仅鼻子歪了，额头上还因填充手术变得坑洼不平。8月4日，张女士告诉上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者，截至目前，整形机构始终未能给出明确解决方案。

张女士表示整容后鼻梁出现歪斜。图片来源/受访者供图

花170万元整形，女子称眼肿鼻歪

张女士告诉上游新闻记者，今年她已经五十多岁，一直在国外生活。2023年时，她通过短视频平台刷到了“虞美人国际集团”创始人于某红的视频账号。“账号里都是变美的视频，看时间长了就动心了。”张女士说，她与“虞美人”客服人员取得联系后，于2023年12月回国，并前往位于浙江杭州“虞美人”旗下机构千和医疗美容诊所面诊。张女士回忆，整容机构是在一处别墅区里看着环境不错。第一次交费50万元后，她进行了去皱、美肤、面部形象提升等注射类微整形项目。

“第一次效果还不错，3个月后，机构说想要继续变美就要进行下一阶段。之后的3年，我陆续回国多次接受注射微整容，加上第一次的50万元，一共花了170多万元，但没想到整容失败。”张女士说：“注射后期出现了眼睑大小不一、额头坑洼不平和鼻梁歪斜的情况。修复后依然感觉额头肿胀紧绷，鼻子疼得受不了。机构只是让我买布洛芬缓解。今年6月，我再次前往杭州进行修复，机构没解决我鼻梁和额头的问题，开始向我推荐费用在40多万元的牙齿塑形。”

据张女士提供的整容前后图片对比，明显能看到眼睑肿胀、鼻梁歪斜的问题。

上游新闻记者注意到，在张女士的病历记录中，多次标注使用过爱某芙注射剂，主要用于额头部位。但这款国内整容医院热销的产品，在国内获批的适应症范围实际上只包括真皮深层注射，主要纠正鼻唇沟纹或用于鼻骨段隆鼻。2013年，就有媒体报道称，有医院将该产品用于额头和眉间的除皱，属违规操作，且其中含有的成分曾被多个国家建议停止使用。

张女士说，她因为生意原因需要出镜做视频账号，本来想变美，没想到现在开美颜都很丑。目前她已聘请律师处理此事。

“虞美人”曾因违规发布医疗广告被处罚。图片来源/杭州市场监督管理局官网

涉事机构曾多次被曝光

据公开资料显示，张女士提到的“虞美人”品牌主要从事医疗美容诊所、品牌形象运营、医院管理、艺术策划等高端消费项目，在全国开有30多家诊所。创始人于某红自称1993年就投身医美行业，是艺术面雕创始人。

2011年，央视《焦点访谈》就曾曝光过“虞美人”无证行医的情况，报道中提到，有消费者花费6万元进行鼻子整形手术后出现红肿等症状。而在调查中记者发现，2004年成立的“虞美人国际集团”一直在全国进行推广活动，2009年于杭州建立品牌运营中心，并于2010年创办杭州西子湖畔千和医疗美容诊所。但经官方证实，自称可以一次性做成功抗衰手术的于某红实际上并没有从医资格。

2022年，为张女士操作整形手术的千和医疗美容诊所又因偷税漏税被媒体关注。上游新闻记者在信用中国网站看到，2017年1月至2021年11月，千和医疗美容诊所为客户提供医疗美容项目服务，利用个人银行账户收取服务款并隐匿收入超47.55亿元，未计入财务账。在此期间，该公司通过账户中隐匿收入产生的利息收入约为2879.68万元。对此，杭州市税务局对该公司隐匿收入少缴税款的行为定性为偷税，并对少缴的企业所得税约1.47亿元处百分之六十罚款，罚款金额合计约8827.27万元。2023年5月，机构又因于某红直播间违规发布医疗广告、违规有奖销售，并存在价格违法问题，被杭州市场监管局西湖分局罚款200万元。

今年3月，“虞美人”因海尔集团旗下海尔金控公司发布的辟谣声明引发关注，海尔金控公司称“虞美人集团”谎称是海尔集团、盈康一生投资企业，捏造“提取年轻人血液、换血治疗”等虚假业务的谣言；海尔集团及旗下主体从未与“虞美人”开展任何合作，未授权其以海尔名义对外宣传。4月10日，于某红发布信息称海尔金控侵害其名誉，已提起名誉权诉讼。

针对张女士的情况，8月4日，上游新闻记者联系到千和医疗美容诊所。该机构工作人员回应称，170万元的费用主要是张女士做的项目材料比较贵，张女士目前的情况是鼻子里有增生，一直在帮张女士进行处理，每个人的体质不一样，加上张女士的年龄问题，所以需要再做几次处理。其表示，6月份的时候还曾为张女士做过处理，这几天也一直在和张女士沟通，希望她再来做处理，但是她一直不愿意来。该工作人员还提到，机构操作肯定是合法合规的，也会积极为张女士解决。

上游新闻首席记者 时婷婷 编辑 徐远哲 蔡海燕 责编 邹渝 审核 戴宇

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