华西社区报记者 沈悦 受访者供图

“小李你们来啦，快快进来坐，这么大热的天儿，你们又跑一趟，真是辛苦哦。”近日，记者跟随成都市武侯区民政局低收入动态监测组工作人员前往华兴街道走访困难户刘大爷（化名）时，大爷热情开门的一幕。进屋后，工作人员递给老人一袋“夏日清凉包”，然后和他唠起家常。聊天中，工作人员还时不时记录一下刘大爷提到的看病花销和市场猪肉价格。

2023年开始，武侯区依托成都市民政局“低收入动态监测”项目，聘请专业社工对辖区内低保、特困、低保边缘、困境儿童等困难家庭持续开展入户走访和经济状况监测，目前，已在辖区全部11个街道建立起动态监测网，通过“日记录、周核查、月分析”的方式，精准跟踪低收入群体的救助金领取、生活开支、医疗教育支出等一系列情况，为全市动态调整社会救助保障政策提供基础数据。

“现在，我们已经形成了一套从数据采集到量化分析的完整工作流程。今年上半年，已累计录入各类监测数据2310条，入户走访330余次”，武侯区低收入动态监测项目负责人冉女士介绍道。

在动态监测基础上，武侯区还全面推动“政策找人”。“要不是工作人员给我说，我根本不知道还能申请临时救助。”家住武侯区的吴女士感慨道。吴女士是武侯区低保户，儿子因重病多次住院，单次自费医疗支出1.3万余元，让这个本就拮据的家庭雪上加霜。她的困境被武侯区低收入动态监测网及时捕捉到，工作人员上门核实后，第一时间帮她对接了临时救助政策。

像吴女士家这样被纳入监测网的武侯区还有100户家庭，通过工作人员频繁走访联系，政府部门能够有效掌握重点家庭的困难需求变化，及时给予救助帮扶。

此外，武侯区还全力推动政府救助从“给钱给物”向“救助+慈善+服务”全面转型升级。“谢谢，谢谢！有了这张书桌和台灯，孩子写作业就方便多了！”这是志愿者入户时，张奶奶对着志愿者连连道谢的一幕。亮亮（化名）是武侯区的一名事实无人抚养儿童，一直与奶奶相依为命，俩人租住在仅有十余平方米的地下室里，由于家中灯光昏暗，加之上初中后学业压力加大，亮亮的视力逐渐下降。动态监测人员在入户走访中发现这一情况后马上行动，联合武侯区慈善会为孩子配备了一套专用护眼台灯和学习桌椅，又协调医疗机构提供免费视力检查。类似的帮扶服务当然远不止这一次。今年以来，针对特困老人行动不便，志愿者开展陪诊就医；对于因病致困的家庭，社工协助申请长期照护保险。区民政和人社部门还面向有劳动能力的困难群体，开展就业培训和辅导160余人次，构建起了多元化的救助模式。

实现“凡困必帮、有难必救”，推动救助从单纯的“保生存”转向“保基本、防风险、促发展”，在问题发生前就预警、在困难加剧前就介入。现在，这张覆盖全区的动态监测网持续运转，为低收入家庭守着那条“不让任何一个人掉队”的民生底线。

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