7月24日，@春秋航空 发布关于7月24日京津冀消协约谈多家航空公司和销售平台机票超售的情况说明。
说明称，针对京津冀三地消协组织于7月24日开展的机票超售联合约谈，春秋航空通过消协公开渠道获知有关超售问题的直播后，主动安排专人线上观看及学习，并于会后第一时间派员前往消协当面汇报说明情况。
“经全面自查，对于约谈中反映出的不足，我们诚恳接受批评，全面整改，杜绝类似情况再次发生，并向广大旅客及消协致以诚挚歉意。”
说明称，对京津冀消协提出的规范机票超售服务的完善购票事前告知、优化现场处置流程、细化赔付配套服务、畅通长效投诉渠道等四项建议，该公司高度重视，逐条研究，并将转化为具体整改任务，进一步优化落实。
来源丨@春秋航空
编辑丨李凯丰
审校丨梁义
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