金融投资报记者 贺梦璐
“您好，我是苏琳。”站在APEC数字周会场的大屏前，一位身穿羌绣藏青色马甲的熊猫形象数字人正与参观者互动。她叫苏琳，由中国电信阿坝分公司与阿坝州文化广播电视体育和旅游局联合打造，是中国电信全自研AI数字熊猫导览员，原型为1936年出生于四川的一只真实熊猫。
据了解，相比常见的语音讲解器，苏琳更像一位有问必答、秒级响应的智能助手。依托中国电信星辰大模型，她已导入APEC数字周的相关议程、展馆地图及实时活动安排，参会者无需翻阅纸质手册，只需对着屏幕或通过手机小程序开口提问，即可获得精准的导览指引。
值得一提的是，苏琳的“诞生”经历了极其精细的技术打磨。研发团队采用高精度生物体三维重建与实时渲染技术，对超过一百万根熊猫毛发进行逐层建模，配合智能骨骼绑定与动态表情捕捉，使其每一个眨眼、扭头、抬手的动作都自然流畅。
而融入传统服饰元素的马甲，则让她在科技感之外增添了一抹独特的阿坝地域文化色彩。
实际上，苏琳在阿坝州本地已是一名“资深导游”，服务范围涵盖景点导览、美食推荐、民俗讲解等。而此次以AI导览员身份亮相APEC数字周，她的知识库从阿坝文旅扩展到了数字经济、人工智能治理等国际议题相关领域，实现了从“文旅向导”到“国际会议导览”的场景跃迁。
技术支持方的中国电信相关技术人员向记者介绍：“她背后是一套多模态AI智能体系统。目前，这一典型案例的经验和成果，正计划拓展至税务、医疗、社区、校园等更多特定场景之中，有望为各领域转型升级带来新的应用突破。”
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