华西社区报记者 李玥林 白鹿镇供图

7月17日,彭州市白鹿镇召开“湔江茶叙” 商家大会,近90名景区商户、镇村工作人员、行业主管部门代表围坐一堂,解读经营新规、表彰优质商户、现场破解经营堵点,携手谋划全域文旅提质升级新路径,合力擦亮“音乐白鹿”文旅名片。大会现场揭晓39家“怡鹿系列”示范商户。

会上,白鹿镇商会代表马昊鹏细致讲解商会架构、入会流程与商户互助服务,给分散经营的商家搭建起抱团发展的平台。景区运营方四川白鹿爱乐文旅公司讲解三套经营管理标准:景区风貌导则、业态准入正负清单、商户文明自律公约,从店招设计、户外摆摊、施工管控到经营品类划定清晰标尺,让景区经营告别杂乱无序,统一提升游客游览体验。

好经营需要标杆带动。此前,白鹿镇围绕环境卫生、食品安全、明码标价、安全设施、服务礼仪五大维度实地打分,筛选出“怡鹿好物”示范商超、“怡鹿好味”示范餐饮、“怡鹿好宿”示范住宿。获评商户将纳入“怡鹿有你”文旅资源联动平台,优先获得官方流量宣传、团队客源分流、配套政策扶持,用榜样力量带动全镇服务业提档升级。

“以前各家商户各做各的,淡季客流少、宣传渠道窄,有难处不知道找谁反映。这次把所有老板聚在一起,不仅有统一规范,还有商会搭平台互通资源,发展底气更足了。” 一家获评“怡鹿好宿” 的民宿老板接受采访时十分感慨。她表示,自己经营民宿多年,一直想联动本地音乐演出、露营线路推出打包套餐,后续计划联合推出相关产品。

不少餐饮商户也纷纷道出心声。“‘彭州满园贷’、首违不罚这些政策,大大减轻我们经营压力。现场我们提了完善停车场、增加夜间灯光亮化、多办音乐主题引流活动等建议,相关负责人当场逐条记录回应,件件有着落,这种高效沟通让我更有信心深耕白鹿。”一位特色餐馆经营者说道。

商户畅所欲言抛出经营痛点,相关负责人现场答疑解惑,形成 “提出问题—当场回应—跟踪解决”的闭环模式。白鹿镇相关负责人表示,希望商户紧跟镇域景区化发展大势,依托音乐、户外两大特色IP走差异化经营路线;借助商会与“怡鹿有你”平台跨界联动文创、露营、音乐体验新业态;白鹿镇将持续优化诉求销号机制,做到有需必应、无事不扰,全方位护航商户经营。

此次大会不只是一次政企对话,更是白鹿文商农旅融合发展的动员会。白鹿镇相关负责人表示,下一步将持续用好“湔江茶叙”沟通平台,深化“进解优促”工作机制,常态化收集商户诉求、落地惠商举措。一方面持续完善景区基础配套、落地特色品牌活动,持续为商户引流增收;另一方面推动商户抱团转型,严守经营规范,共同擦亮“音乐白鹿”文旅名片,以全域产业升级为彭州实现 “千亿城、百万人、副中心”贡献力量。