精神文明报记者 朱乔明
临近大暑，四川成都高新区中海社区党群服务中心一楼的儿童之家内，一场“大暑荷香浓”节气主题活动正在热闹开展。志愿者周曼凤站在台前，指尖划过投影里的荷塘清景，用生动通俗的话语给围坐的孩子们讲解大暑的气候特征、消暑民俗与荷塘风物。台下小手纷纷举起，孩子们抢着提问“大暑是不是一年中最热的时候”“为什么夏天雷雨特别多”，她笑着一一解答，又领着大家铺开画纸，将夏日荷风绘进彩笔之间。
2001年出生的周曼凤，毕业于四川师范大学音乐表演专业，如今是成都高新区中海社区志愿服务队里最年轻的骨干力量之一。自2023年10月以青年见习生身份踏入社区起，三年间她累计参与志愿服务100余场，服务时长超600小时，把专业所长揉进“一老一小”的日常照料里，用一件件细碎小事串联起温暖的社区图景，以青年特有的热忱与活力，为基层治理注入鲜活的青春动能。
周曼凤参与志愿服务。受访者供图
从舞台到社区，换一种方式绽放
对学了多年音乐表演的周曼凤来说，舞台曾是她对职业未来的想象。2023年秋天，借着高新区青年见习的契机，她走进中海社区成为一名见习生，原本只打算将这里作为步入社会的过渡站，却在日复一日的耳濡目染中，被社区工作人员扎根一线的奉献精神打动。
“最开始就是跟着大家搭把手，社区里的同事一直在做志愿服务活动，我受他们感染，就跟着一起做了。”谈起成为志愿者的初衷，周曼凤的回答格外平实。起初她也有过困惑：学了多年的声乐专业，难道就要在家长里短的社区事务里“荒废”吗？这份短暂的“分离焦虑”，很快就在一次次上门服务中烟消云散。
在社区里，周曼凤试着把专业特长融进助老服务：去独居老人家中探访时，她会随口唱起老人们熟悉的经典老歌；社区举办敬老主题活动，她便主动担起文艺表演的环节。“虽然和我在舞台上的听众不太一样，但老人们的掌声，跟舞台上的掌声都能激发我的成就感。”说起这些，周曼凤的语气里满是释然，“我学音乐，本来就是要唱给听众听的。老年人也是我的听众，能让他们听得开心、笑得开怀，我的专业就有价值，一点都不遗憾。”
2023年底见习期结束后，周曼凤的生活重心和节奏都发生了变化，唯独志愿服务的习惯始终没变。哪怕个人事务逐渐增多，她也始终惦记着社区的老人和孩子，一有空就来到社区参加志愿服务活动。对她而言，志愿服务早已不是一份需要完成的工作，而是刻进生活里的自觉选择。
周曼凤参与志愿服务。受访者供图
守护一老一小，把服务做进心坎里
在中海社区，周曼凤的服务版图始终围绕“一老一小”展开。她的事迹并不轰轰烈烈，全是藏在日常里的细碎温暖，却凭着一股较真的韧劲儿，把服务做到了居民心坎上。
面对辖区里独居、空巢的老年群体，周曼凤是随叫随到的“贴心晚辈”。定期上门排查家中用气用电安全、协助行动不便的老人完成养老金资格年审、手把手教智能手机基础操作、坐下来陪老人唠唠家常……这些旁人眼里琐碎又费神的小事，她一做就是三年。“和老年人相处，其实不用刻意找话题，大多数时候我就做个倾听者，听他们讲年轻时候的故事。”在她看来，比起物质上的帮扶，老人们更缺的是陪伴与被倾听的机会。
周曼凤告诉记者，社区里有一位独居老人，让她一直记挂在心。每次周曼凤和伙伴上门开展志愿服务，老人都格外热情，忙前忙后地给大家拿水，执意要留他们在家吃饭。“他家条件其实不算宽裕，但每次都掏心掏肺地待我们。”说起这段经历，周曼凤的话语中满是感触，“我们其实只做了一点点小事，可老人都记在心里。这种双向的奔赴，就是我一直做志愿服务的动力。”
当面对辖区的孩子们时，周曼凤又成了温柔耐心的“大姐姐”。针对双职工家庭周末无人照看孩子的难题，她深度参与社区“周末课堂”项目，带着孩子们开展爱国主题教育，做节气绘画，学歌舞和手工。遇上性格内向的孩子，她从不急于说教，自有一套破冰的办法。
令她印象最深的，是社区里一个父母离异、跟着爷爷奶奶生活的小男孩。第一次来周末课堂时，小男孩始终缩在角落，不说话也不参与游戏，警惕地看着周围的人。“我不催他，只是蹲下来陪他玩，问他平时喜欢吃什么，我说‘我也喜欢吃这个’，先把距离拉近。”周曼凤回忆道。从陪着玩简单的小游戏，到慢慢聊学校里的趣事，再到鼓励他加入集体活动，几周下来，男孩眼里的怯意渐渐散去，开始主动举手发言，也愿意和其他小伙伴一起玩耍。“看着他一点点敞开心扉，那种成就感，真的没法用言语表达。”
不止于陪伴，周曼凤还把志愿服务的种子种进了孩子们心里。2024年，依托社区楼下的公共图书馆，她和团队一起策划推出“小小图书管理员”“萌新小店长”等角色体验活动，让孩子们动手整理图书、打扫卫生，还走上街头参与垃圾分类宣传。“小朋友们参与完都特别有成就感，还会回家跟爸爸妈妈讲垃圾分类的知识。”周曼凤笑着说，“一个孩子带动一个家庭，文明新风就这样悄悄传递。”
周曼凤参与志愿服务。受访者供图
以平凡守初心，让微光聚成暖流
三年多的志愿服务之路上，周曼凤偶尔也会遇到不被理解的时刻。举办活动时，有居民不了解情况上前质问；上门服务时，也碰过被误会的场景。问起怎么消化这些委屈，她的答案很简单：“我内心还算强大吧。有人不理解，大多是当下没搞清楚情况，耐心解释清楚就好了。”
在周曼凤的认知里，志愿服务从来不是一时的热血，采访中她反复说起一句话：“志愿服务不是短暂的感动，而是长久的坚持。我们都是普通人，也许做不了轰轰烈烈的大事，但可以日复一日地把一件件小事做好。只要抱着把事做好的信念，就能一直走下去。”
周曼凤这份朴素的信念，也悄悄感染着身边的人。如今中海社区志愿服务队已有十余名成员，社区工作人员、普通居民、党员代表都在其中。越来越多居民看到周曼凤和伙伴们的付出，主动找上门来咨询报名，想要加入志愿队伍。“不用刻意去动员，我们先把自己的事做好，自然会有人愿意跟着一起做。”
作为一名刚走出校园不久的“00后”，周曼凤也常被同龄人问起做志愿服务的意义。她总说，大学生不必被自己的专业困住：“学舞蹈的可以教孩子跳舞，学书法的可以开兴趣课，理科生还能给孩子们做科普。每个人的专业特长，都能在志愿服务中找到用武之地。参与志愿服务是从学校走向社会很好的过渡，既能帮到别人，也能找到自己的社会价值。”
从青涩的见习生到独当一面的志愿者骨干，周曼凤把青春扎根在社区的烟火深处，用歌声温暖银发岁月，用陪伴守护少年成长。她的故事在日复一日的坚守中印证，平凡人也能成为温暖社会的力量。这份藏在市井烟火里的青春担当，正带动更多微光汇聚，照亮社区的每一个角落。
周曼凤参与志愿服务活动。受访者供图
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