人力资源报记者 张玉芳
今年以来，眉山市洪雅县人力资源和社会保障局紧扣社保卡居民服务“一卡通”推广、基层服务提质增效、高效办成“一件事”等重点任务，精准发力、靶向施策，扎实推进三项重点工作落地见效，持续打通服务群众“最后一公里”，不断提升群众办事获得感、幸福感与满意度。
常态化开展社保卡居民服务应用场景“一卡通”宣传推广行动，以就业招聘会为载体，组织业务骨干通过面对面解读、点对点答疑，向群众普及社保卡“一卡通”功能优势、应用场景与办事指南，全面提升群众知晓率与使用率。已开展集中宣讲活动3场次，发放宣传材料600余份。此外，持续拓展一卡通应用场景，打通文旅服务应用端口，推动社保卡持续加载文旅消费、民生服务等多项功能，实现 “一卡多用、全域畅行”。目前，瓦屋山景区入园刷卡、扫码通行功能已进入测试阶段，有望近期正式落地启用。
立足基层群众办事远、跑腿多的情况，结合群众办事需求，持续下沉政务服务资源到村到社，延伸人社服务触角，补齐服务短板。今年新增高庙镇花溪源社区、中山镇王沟村等村社人社基层服务网点10个，进一步拓宽人社服务半径，构建起县、镇、村三级联动的人社经办服务体系，实现“小事不出村、大事不出镇”，切实打通人社服务的“最后一公里”。
扎实开展“高效办成一件事”回头看专项行动，全面复盘办理流程、梳理堵点问题、简化办理环节，以闭环办理促服务提质，以流程优化促效能提升，让高效办成“一件事”落地见效、惠及民生。今年以来，核查退休一件事、个人创业一件事等一件事办事指南14项，优化完善办理流程4项，办结一件事办件155件。强化服务事项标准化管理，优化完善职业指导、企业职工基本养老保险关系转移接续申请等事项办事指南27项，实现人社服务事项线上线下无差别受理、同标准办理。
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