华西社区报记者 高昊焜 视频 刘纳 田旭
“我们车轮不停，温暖就不会断，只要用心跑好每一程，寻常烟火里的点点微光，终能汇聚成照亮城市的漫天星光。”7月4日上午，华西社区报记者走进成都市锦江区牛市口街道“小牛哥・刹一脚”爱心智慧驿站，专访“小牛哥・先锋车手”志愿服务队党支部书记王柯皓。三天前，这位新兴领域的先锋代表，作为全国优秀党务工作者，在庆祝中国共产党成立105周年大会上接受了表彰。
从成都社区街巷里奔跑的“一束微光”到人民大会堂接受表彰的“高光时刻”，王柯皓向记者分享了一路以来的成长经历，以及新就业群体参与基层治理的暖心故事。
记者：7月1日，当你走进人民大会堂，接受“全国优秀党务工作者”表彰时，当下最深刻的感受是什么？这份从成都基层“跑出来”的全国荣誉，对你而言，又有着什么特殊的意义？
王柯皓：踏上人民大会堂台阶的那一刻，我紧张得手心全是汗。走向主席台接过证书，当时脑海中浮现的是党支部第一次党员大会上，大家对新兴领域党建工作满怀期待又略带疑虑的模样，更想起了无数个风雨无阻的清晨与傍晚，我们奔走街巷、上门为独居老人、困难群众送餐送物、排忧解难的奔波身影。这份荣誉不是我个人的荣誉，是属于我们全体新就业群体党员、属于每一位扎根基层、默默奉献的先锋车手的最高褒奖，更是一份沉甸甸的责任与鞭策。
记者：2021年，“小牛哥・先锋车手”志愿服务队党支部成立，从一名普通骑手变身支部书记，刚上任时最大难题是什么？你是如何解决这个问题？
王柯皓：我们这个支部成员比较特殊，大家散落于配送、网约车、物流多个行业，接单时间碎片化、作息完全错开。那个时候，线下集中学习、组织志愿活动、开展常态化党员教育，每一件事都阻力重重。
面对这一难题，在锦江区牛市口街道党工委与莲花社区党委的指导下，我结合骑手一线工作特点，摸索出一套接地气、可落地的“以点带面”党建工作法：抓住骑手站点早会、换班短暂空档，推行十分钟“微课堂”，把政策宣讲、理论学习揉进跑单间隙；线上依托共产党员网、《四川党的建设》、蓉城先锋等线上平台，定期推送轻量化学习素材，搭建线上线下双向学习渠道，破解新就业群体党员“聚不齐、学不深、学不透”的痛点。如今，党支部形成“多瓣一根芯”的蒜形组织架构。现有正式党员12名、预备党员1名，管理流动党员52名，培育入党积极分子11名。
记者：目前，“小牛哥・先锋车手”志愿服务队带动700多名骑手化身流动网格员、平安巡查员，一年上报千余条城市治理线索，随手拍隐患、参与环保志愿，最开始很多小哥不理解“跑单还要管社区事”，你是怎么带动大家主动参与治理？
王柯皓：服务队刚成立时，不少骑手心里满是抵触与不解。当初大家的普遍想法：“跑单本就是为了养家糊口，每天接单、赶路、赶时效，脚不沾地连吃饭都顾不上，社区治理离我们太远，志愿服务纯粹是白费力气。”
同时，我发现绝大多数青年骑手的生活轨迹单调又重复，内心深处极度缺少归属感与自我价值认同。他们收工回到狭小宿舍后，便埋头刷视频、打游戏，大把空余时间在虚度中流逝，找不到工作之外的价值落点。对此，我沿用部队“传帮带”的优良传统，利用收工等单的碎片时间，挨个和骑手谈心交流，一点点解开大家的心结。
与此同时，党支部积极响应锦江区牛市口街道配套推出的志愿服务积分激励机制，鼓励骑手主动上报小区安全隐患、参与入户帮扶、开展便民服务都能累积积分，线上商城、线下合作商超均可兑换生活用品，实打实的福利调动起所有人参与基层治理的积极性，进而让千千万万奔走在城市道路上的“小牛哥”成为城市流动网格员与街头平安巡查员。
记者：近年来，你牵头搭建支部双向服务清单，常态化对接帮扶群众，累计与50户困难家庭建立长期结对帮扶关系。同时，你一直默默帮扶空巢老人袁大爷，多年如一日从未间断。想问问你，始终坚持深耕基层帮扶、暖心服务群众的初心是什么？在长期的帮扶过程中，有没有让你印象深刻、倍感温暖的故事可以和我们分享？
王柯皓：说起帮扶的初心，其实很简单，我只是想凭着本心、尽己所能，为他们解决难题、温暖陪伴。回望这段帮扶时光，和袁大爷相处的点点滴滴，至今让我记忆犹新、倍感温暖。
我第一次上门走访探望袁大爷时，老人心存戒备、十分疏离。因为过往见过不少形式化的走访，他一直觉得我们的慰问只是走过场，拍几张照片、说几句客套话就会匆匆离开。也正是这份疏离，让我更加坚定了要用心陪伴、用行动打动老人的想法。
印象最深的一次入户走访，我无意间看到老人阳台外晾晒着沾满污渍的绷带和棉垫。凭借在部队积累的急救护理常识，我立刻意识到，这些反复使用、清洁不到位的敷料，很容易导致老人伤口发生二次感染，危害身体健康。我当即叮嘱老人暂停使用，随后立刻下楼采购了医用消毒水、全新无菌敷料送到家中，耐心细致地手把手教老人伤口清洁、换药和日常护理的方法，反复叮嘱各类注意事项，避免加重伤情。
在后续的相处中，我了解到袁大爷平日里酷爱下棋、读书写字，晚年生活难免孤单。于是我便把探望陪伴老人纳入日常，只要工作空闲、跑单之余，就专门上门陪老人下棋聊天、闲话家常。哪怕日常工作途经楼栋，我也会特意上楼探望片刻，看看老人的生活状况，陪老人说说话、解解闷。
日复一日的陪伴，慢慢打消了老人的隔阂与戒备，我们的关系也愈发亲近。至今，袁大爷的一句话始终萦绕在我心头，也是我坚持深耕帮扶工作的最大动力。他常常笑着对我说：“我七十多岁，你才三十多岁，没想到我们跨越了年龄差距，成了最贴心的忘年之交。”一句朴实的话语，一份真挚的认可，让我真切感受到基层帮扶工作的意义。
记者：立足全新发展起点，接下来，你和“小牛哥·先锋车手”党支部在党建引领、志愿服务、骑手赋能等方面，有着怎样的全新规划与发展目标？
王柯皓：面向未来，我们党支部将立足新就业群体特色优势，双向发力、深耕细作，持续做强支部品牌、做实服务实效。一方面，我们将持续赋能青年流动党员，依托快递、外卖配送一线工作场景，充分发挥骑手走街串巷、覆盖面广、机动性强的岗位优势，积极引导广大骑手主动参与基层治理，让新就业群体从城市奔跑者转变为基层治理生力军。另一方面，我们将配合牛市口街道持续优化升级服务体系，进一步细化完善骑手积分激励机制，不断拓宽积分兑换服务场景、丰富权益内容，将积分福利与骑手职业技能提升、岗位培优赋能、子女假期托管、暖心帮扶慰问等惠民服务深度绑定，精准对接骑手工作生活中的急难愁盼问题，切实为新就业群体纾困解难、暖心护航。
记者：如今，越来越多快递、网约车、外卖小哥等新就业群体主动向党组织靠拢，你想对千千万万奔波在城市里的新就业群体党员说什么？
王柯皓：我想对他们说：我们奔走在城市的各个角落，是城市的奔跑者，也是基层服务的延伸者。希望大家始终坚守共产党员的初心与使命，在日复一日的奔波中扛起责任、践行担当，立足平凡岗位履职尽责、传递温暖。以实干诠释信仰，以行动擦亮党员底色，在为民服务的路上步履不停，真正做到“用心奔跑、使命必达”！
记者手记：
六年追踪记录，车轮滚滚间看见新就业群体的微光力量
7月1日，王柯皓走进人民大会堂，捧回“全国优秀党务工作者”证书。这份沉甸甸的荣誉，是对一名新兴领域党员的最高褒奖，更是对新兴领域党建工作的充分肯定。
六年间，我见证王柯皓一人的坚守，更见证一支队伍的蜕变：曾经单打独斗的骑手，凝聚成一支志愿服务队；曾经游离在基层治理之外的新就业群体，转变为城市建设不可或缺的生力军。
这六年，我摁下无数次快门，却始终觉得，最动人的画面从来不在取景框里——而在那一次次俯身帮老人换药的指缝间，在那一条条随手拍下的隐患线索里。
车轮不息，初心不改。如今回望，王柯皓和“小牛哥”党支部的故事，不是一个人的英雄叙事。千千万万奔波在城市大街小巷的外卖员、快递员、网约车司机，他们手握方向盘、脚踏电动车，串联起城市烟火，也怀揣着服务群众的热忱。他们从“被服务”到“服务”，从“过客”到“家人”，新就业群体与基层治理的这场双向奔赴，恰是我们这个时代最朴素也最深沉的叙事。
未来，我仍会继续扎根基层，持续记录这群奔跑者的故事，见证平凡岗位上不断生长的微光力量。当千万束微光汇聚成流淌的暖意，这座城市便有了最动人的体温。
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